empatyzer

nadawaj na tych samych falach

Login

work

W książce „Zasady” Raya Dalio taki firmowy świat jest przedstawiony wyraźnie i przejrzyście. To realny przykład na to, że transparentna komunikacja w firmie jest możliwa. Niestety, wielu świetnych zawodników po najlepszych uczelniach poległo psychicznie pod presją wszechobecnej prawdy. To środowisko dla nielicznych. Chyba tak stworzyła nas natura, a przynajmniej większość z nas. Lubimy stuprocentową prawdę, […]
Jeżeli pracujesz z ludźmi, to jest to narzędzie dla Ciebie. Jeżeli zarządzasz ludźmi, to jest to narzędzie dla Ciebie. Jeżeli odpowiadasz za to, by ludzie dobrze się komunikowali, współpracowali, potrafili unikać bezcelowych konfliktów i wykorzystywać rozmowę do rozwiązywania problemów – jest to narzędzie stworzone dla Ciebie. Podsumowując: jest to narzędzie skierowane przede wszystkim do działów […]
Choć to może zaskakiwać, okazuje się, że sporo używanych powszechnie testów osobowości diagnozuje ją w stopniu niewiele lepszym niż… horoskop*. Zatem czy powinno się ich używać w profesjonalnych badaniach?  Osobowość, model osobowości i test  Czym jest osobowość?  Osobowość to zbiór cech, zachowań, uczuć i myśli, które sprawiają, że każda osoba jest inna i wyjątkowa. Znajomość […]
„Piłka jest okrągła, a bramki są dwie” – cytując Kazimierza Górskiego (nie, nie jesteśmy fanami piłki nożnej). Chcemy przez to powiedzieć, że zespoły w organizacji rywalizują o zasoby, aby właśnie skuteczniej realizować wspólny cel. Nie trzeba jednak chyba nikomu uświadamiać, że dobrze zgrane zespoły mogą więcej, a sprawni w komunikacji managerowie potrafią szeroko otwierać nawet […]
Empatyzer to nie tylko trener komunikacji, który działa z poziomu strony WWW oraz informacji e-mailowych. To przede wszystkim narzędzie spięte z popularnymi instant messengerami jak Slack, Discord, Teams, Outlook czy Gmail. Dzięki temu podczas normalnej pracy – rozmowy z innymi użytkownikami – Empatyzer podpowiada Ci, jak się komunikować z jednym lub wieloma członkami zespołu jednocześnie.
Jedni hierarchizacji nie lubią, inni nie wyobrażają sobie bez niej życia. Jak wygląda spotkanie ludzi o tak rozbieżnych nastawieniach? Dosyć zabawnie, dopóki nie jest się jednym z nich. Różnice kulturowe to poważny problem. Nie widać ich do momentu, aż się pojawią. A gdy się pojawią, od razu wywołują napięcia, czasami bezradność… O ile łatwiej byłoby […]
Empatyzer jest narzędziem opartym na profesjonalnych testach do diagnozy osobowości, różnic kulturowych oraz innych cech. Całość bazuje na blisko 30 latach pracy naukowej. Do tego dołożyliśmy nasz wyjątkowy sposób na to, by identyfikować różnice między ludźmi, a następnie przekuwać to na porady, które trafiają w sedno różnic między dwiema osobami bądź większą ich liczbą. Porady […]
Sugerujemy raczej mierzenie poziomu demotywacji. Z badań wynika, że większość pracowników traci znaczącą część motywacji w ciągu pierwszych miesięcy pracy, a potem sytuacja zbytnio się nie poprawia. Są co najmniej trzy powody utraty motywacji: brak szacunku, brak osiągnięć i słabe relacje. Budowanie relacji to m.in. sztuka komunikowania się. Tutaj im mniej przeszkód i niespodzianek, tym […]
Wszyscy w zespole Empatyzera mieliśmy doświadczenia z pracy w małych, lokalnych, średnich (europejskich) i globalnych organizacjach. Pracowaliśmy jako specjaliści, liderzy, managerowie i szefowie firm. Naszą główną odpowiedzialnością była w pewnym momencie praca z ludźmi. To nas nauczyło, że ludzie naprawdę są różni. Dzielą ich nie tylko różnice charakteru, ale także kulturowe, a wszystko to miesza […]
My także! Naprawdę nie jesteśmy urodzonymi empatami. Chcemy się po prostu dobrze komunikować bez wysiłku. Tak, żeby unikać niepotrzebnych wpadek i dążyć do celów, które sobie wyznaczyliśmy. Rozkminianie, kto jaki jest i jak się do niego odzywać, jest co prawda niezwykle interesującym zadaniem, ale na tyle energochłonnym, że musimy przesuwać je trochę w dół na […]
Zdecydowanie nie jest to proste. Różnice kulturowe nie zmieniają się tylko dlatego, że ktoś urodził się po jednej lub drugiej stronie granicy danego kraju. Różnice kulturowe występują także w granicach krajów. Do tego każdy z nas modyfikuje te różnice, nabywając doświadczeń życiowych i zawodowych. W efekcie trudno mówić o typowym Niemcu, Szwedzie, Polaku czy Amerykaninie. […]
Niektórzy ludzie są serdeczni, szczerzy i prostolinijni. Dla innych to zwykła naiwność i narażanie się na problemy. Z tymi pierwszymi można szybko przejść do działania, a z drugimi nie obejdzie się bez długiej umowy i negocjacji. Obydwa podejścia mają swoje plusy i minusy. Chodzi o to, że jedni myślą, że wszyscy są szczerzy, a drudzy […]
Tak – i bez tego narzędzia nie zrealizujemy żadnego celu biznesowego. To paradoks. Umiejętność komunikacji z drugim człowiekiem w realiach miejsca pracy i relacji biznesowych jest kluczowym elementem sukcesu, ale sama w sobie sukcesem nie jest. Wniosek jest jeden: potrzebujemy czegoś, co nam pomoże unikać błędów w relacjach z ludźmi, mówić ich językiem, szybko rozumieć, […]
Wam też zdarzało się otrzymywać maile z taką ilością szczegółów, że z hukiem odbijaliście się od ściany tekstu, by od razu boleśnie uderzyć w stos załączników? A może wręcz przeciwnie – ciśnienie podniósł e-mail, w którym widniało pół zdania? Różni ludzie, różne potrzeby. Chcesz kogoś wkurzyć i zniechęcić? Wystarczy, że dobierzesz nieodpowiednią formę komunikatu. Prawda […]
Konflikty i nieporozumienia to stały element relacji międzyludzkich – tak samo w pracy, jak i w relacjach prywatnych. Jednak o ile w relacjach prywatnych to relacja jest celem, o tyle w naszym życiu zawodowym celem jest coś innego, a relacja jest tylko jednym z kilku narzędzi, których musimy używać. Szczególnie w pracy – pod presją […]
Z organizacyjnego punktu widzenia każde takie spotkanie to strata czasu i dowód na złą organizację. Jednak to, kiedy spotkanie kogoś dotyczy, a kiedy nie, zależy w dużej mierze od percepcji danej osoby. Niektórzy patrzą wąsko i widzą szczegóły, a na tych szczegółach nie ma ich nazwiska – i ci uważają, że ich udział w spotkaniu […]
Nic dziwnego. Ludzie są różni, a co za tym idzie – inaczej patrzą na rzeczywistość, w różny sposób odczuwają i reagują. Niektórzy np. naprawdę się zamartwiają i czasami prowokują ich do tego rzeczy, które umknęłyby osobom o innym charakterze. Problemem jest to, że otoczenie zaczyna wierzyć, że faktycznie jest coś nie tak. „Gdybym ja tak […]
Small talki doprowadzają ludzi do szaleństwa lub wręcz przeciwnie – sprawiają im radość. Jedni mają za każdym razem potrzebę zbudowania relacji, dobrej atmosfery, a inni chcą suchych faktów, by wykorzystać je do chłodnej analizy. Albo co prawda lubią relacje, ale potrzebują czasu, żeby je budować, a takie skróty tylko ich stresują. Pełne spektrum – prawdziwe […]
Odkąd Covid przejął w firmach rolę CTO i bez pytania, ekspresowo wdrożył cyfrową transformację, wszyscy nagle rozmawiamy online. Spotkania wideo stały się doskonałym i powszechnym ekwiwalentem spotkań osobistych. Nie spotkaliśmy i prawdopodobnie nigdy nie spotkamy osobiście wielu ludzi, z którymi rozmawiamy. Jak ich poznać? Jak nie popełnić kulturowego faux pas i dostosować komunikację do potrzeb […]
Sztuka feedbacku i przekazywania niełatwych decyzji nigdy prosta nie będzie. Jedni lepiej przyjmą informację podaną wprost, bez owijania w bawełnę i bez tłumaczenia, a inni będą oczekiwać, że się zaangażujesz, uspokoisz i złagodzisz ich reakcję. Wynika to z różnych poziomów wrażliwości na bodźce, a także z różnych doświadczeń życiowych lub z kręgu kulturowego. Trudno się […]
Mniejsze zaangażowanie, obniżenie zdolności do zauważania danych i ich przetwarzania, gotowość do szukania pracy gdzie indziej, problemy ze zdrowiem… To tylko wycinek problemów wynikających ze złego środowiska pracy. Dodajmy do tego jeszcze fakt, że ludzie nie chcą pomagać innym, a ich wyniki stają się niższe. Nie powinno nas to dziwić. Zespół jest organizmem, a kiedy […]
Treningi międzykulturowe bywają naprawdę inspirujące – tyle ciekawych i zaskakujących różnic. To interesujące, jednak na co dzień potrzebujemy prostej porady. Jak rozmawiać z Aashishem, Eizo albo Johnem, który spędził 15 lat w Budapeszcie? To już nie jest proste. Wypadałoby znać konkretne różnice kulturowe między ludźmi, żeby wiedzieć, gdzie tkwi pułapka. Dlaczego nie można mieć takiego […]
Po prostu masz inny protokół komunikacji niż osoba, której nie rozumiesz. To coś jak http, które widzisz na początku adresów stron internetowych. To też protokół. Bez niego nie otworzyłbyś żadnej strony. Na szczęście ten protokół zna przeglądarka, z której korzystasz. Dzięki temu możesz się cieszyć treścią i nie przejmować jakimiś tam protokołami. U ludzi jest […]
O tym, że środowisko pracy nie jest jakimś osobnym wymiarem, gdzie złe i dobre działania są zamknięte i nie opuszczają murów biur i granic wyznaczonych przez komunikatory i e-maile, wiedzą już chyba wszyscy. Warto jednak wspomnieć, że dopuszczając do nieempatycznego zachowania w organizacji, działamy na szkodę całego społeczeństwa. Wcześniej czy później skutki tego zaniedbania dotrą […]
Jakie były te typy osobowości? Jak wyglądała ta tabelka? Jak powinienem się zachować? Coś było – nawet praktycznie coś trenowaliśmy. A, dobra! Czas ucieka, jedziemy z tym mailem. Znasz to? Szkolenia są bardzo cenne, ale retencja wiedzy jest niska. Nie mówiąc już o jej zastosowaniu. Prawda jest taka, że potrzebujemy porad wtedy, gdy ich potrzebujemy […]
W dużych organizacjach decyzje są często oderwane od ludzi, a ludzie oderwani od decyzji. Nośnikiem decyzji na kolejne poziomy organizacji powinni być managerowie. Jednak między decyzją a jej wdrożeniem jest przepaść, którą należy zasypać poczuciem sensu, bo to ono rodzi chęci. Bez chęci projekt będzie jak dom z kartonu. Niby wszystko jest, ale wszystko do […]
„Nie przynoś pracy do domu!”. Mniej więcej tak brzmi złota rada od osób, które nie mają dla Ciebie żadnych rozwiązań, ale lubią pouczać. To jednak ważne, bo negatywne emocje są jak fala, a naszymi falochronami są kręgi osób najbliższych i dalszych – one też cierpią pod obciążeniem. A co jeśli jako lider nie wiesz, jak […]
Wybranie odpowiedniego szkoleniowca, negocjowanie warunków, organizacja, przerwa w pracy dla szkolonych. Wspaniałe szkolenie – wszyscy uśmiechnięci. Skąd to wiemy? Też byliśmy szkoleni i też się uśmiechaliśmy. Na początku nieco szerzej niż nasz manager. Potem, gdy odrabialiśmy zaległości, szerokość uśmiechu nie była już taka sama. Dlatego stworzyliśmy narzędzie, które szkoli w trakcie pracy. Daje porady dokładnie […]
Czytanie między wierszami jest trudne, prawda? Zwłaszcza gdy nie wiesz, że dana osoba ma akurat taki styl komunikacji. Myślisz, że to szczególnie trudne dla managera? W takim razie wyobraź sobie sytuację odwrotną: to dopiero lawina zagrożeń. Gdybyśmy chociaż mogli od razu wiedzieć, kto jak się komunikuje, wtedy łatwiej byłoby się odpowiednio zachować podczas rozmowy. Dobra […]
Nie bez powodu mówi się, że ktoś, kto nie ma problemów, dobrze śpi. Jakość snu jest dobrą diagnozą naszego stanu emocjonalnego, w tym także sytuacji w pracy. Krótkoterminowe konsekwencje zakłóceń snu obejmują zwiększoną reakcję na stres, problemy somatyczne, obniżoną jakość życia, zaburzenia nastroju i inne problemy ze zdrowiem psychicznym. Jakby tego było mało, mamy na […]
empatyzer
Empatyzer. sp. z o.o.
Warszawska 6 / 32, 
15-063 Białystok, Polska
NIP: 9662180081
e-mail: em@empatyzer.com
tel.: +48 668 898 711
© 2023 - Empatyzer
Pierwszy profesjonalny system uczący dobrej komunikacji w zespołach i całych organizacjach wtedy i tam, kiedy i gdzie tego potrzebują
magnifiercrossmenuchevron-downarrow-right