empatyzer

nadawaj na tych samych falach

Login

Artykuły

Wyobraź sobie, że nakarmimy AI – takie, jak już pewnie znasz z innych rozwiązań – informacją o Twojej osobowości, preferencjach kulturowych, Twojej pozycji i roli w organizacji, kulturze organizacyjnej, w której pracujesz, informacjami o osobach, z którymi pracujesz, ich preferencjach i charakterach. A następnie ta AI odpowiada na Twoje pytania dotyczące tego, jak masz dawać […]
Niezależnie od tego jak bardzo tego chcesz albo jak bardzo w to wierzysz szkolenie kompletnie NIE OZNACZA rezultatu w postaci oczekiwanej zmiany zachowania pracowników. Szkolenia specjalistyczne – gdzie mówimy jak wykonywać swoją pracę lepiej, szybciej, przy użyciu takich lub innych narzędzi – okay, to ma znacznie większą szansę powodzenia. Natomiast szkolenia miękkie – czyli de […]
Kiedy mówisz do biznesu np. “W przyszłym tygodniu będziemy pracować nad organizacją dwudniowego szkolenia dla 10 managerów z umiejętności miękkich, żeby nauczyli się skutecznie komunikować z zespołem” To biznes słyszy: “Mamy świetny pomysł, otóż 25% miesięcznego wynagrodzenia naszego zespołu wykorzystamy żeby wstrzymać pracę 50% naszych najlepiej wynagradzanych managerów na dwa dni, bo chcemy żeby wysłuchali […]
Znasz takich ludzi, którzy z przekonaniem powtarzają, że “są empatyczni” i z jeszcze większą pewnością twierdzą, że “oni w relacjach nie potrzebują żadnej pomocy”, bo sobie z nimi świetnie radzą? 🤔 Ja spotykam takie osoby dosyć często. Jednak bardzo szybko okazuje się, że wystarczy prosta sytuacja w biznesie, w której zderzają się z kimś, kto […]
Radosna dyktatura, czyli minusy entuzjastycznych liderów   Kto się nauczył słuchać, będzie umiał i rozkazywać Solon   Czym jest nadmierny entuzjazm?   Nadmierny entuzjazm lidera to jeden z czynników utrudniających skuteczną wymianę informacji i pomysłów w zespole. Zapewne każdy, choć raz, bez dłuższego zastanowienia przystał na ekscytująco brzmiącą propozycję albo podjął się jakiegoś zadania tylko […]
Jak życzliwość zmienia firmę? Wzajemne okazywanie sobie życzliwości zwiększa zaangażowanie i satysfakcję pracowników   Czym jest życzliwość?   W kulturze nastawionej na rywalizację przekonanie, że bycie uprzejmym nie ułatwia osiągania celów (Agarwal, 2019) sprawiało, że życzliwość nie była szczególnym przedmiotem zainteresowania liderów, a już na pewno trudno było postrzegać ją jako kompetencję. Przywodziła raczej na […]
Kondycja psychiczna młodzieży a problemy komunikacyjne Co trzeci młody człowiek czuje się samotny   Jak wygląda kondycja psychiczna młodzieży?   Bycie nastolatkiem nie jest łatwe – dorastanie to nie tylko czas intensywnych zmian biologicznych. To również etap licznych wyzwań psychicznych i społecznych – młode osoby przestają uznawać dotychczasowy porządek świata jako jedyny słuszny i zaczynają […]
Choć to może zaskakiwać, okazuje się, że sporo używanych powszechnie testów osobowości diagnozuje ją w stopniu niewiele lepszym niż… horoskop*. Zatem czy powinno się ich używać w profesjonalnych badaniach?  Osobowość, model osobowości i test  Czym jest osobowość?  Osobowość to zbiór cech, zachowań, uczuć i myśli, które sprawiają, że każda osoba jest inna i wyjątkowa. Znajomość […]
Taktyki miękkiej władzy (promujące elastyczność i otwartość) mogą mieć negatywny wpływ na tych pracowników, którzy źle znoszą poczucie niepewności  (Bélanger, Pierro, Kruglanski, 2015) Czym jest potrzeba domknięcia poznawczego? W ostatnich latach poczucie niepewności towarzyszy nam właściwie na każdym kroku. Pandemia i wojna w Ukrainie to niecodzienne wyzwania, które wymusiły na organizacjach konieczność poszukiwania i testowania […]
Współczesny sektor produkcyjny stoi przed wyzwaniami dotyczącymi zrównoważonego rozwoju, innowacji i konkurencyjności na globalnym rynku. W tym dynamicznym kontekście, różnorodność i integracja (D&I) nabierają szczególnego znaczenia, oferując nie tylko odpowiedź na rosnące oczekiwania społeczne, ale również stając się kluczowym czynnikiem sukcesu biznesowego. Inicjatywy D&I w sektorze produkcyjnym mogą przyczyniać się do tworzenia bardziej kreatywnych i […]
Emocje to dane. Kiedy widzisz, co czują inni ludzie, jest to informacja o ich motywacjach, co zajmuje dużo ich energii i uwagi. Bez tych informacji jesteś faktycznie upośledzony jako lider. Sigal Barsade Czym jest przekonanie, że inni mają tak samo i skąd się ono bierze? Intencje nie były złe: lider odmówił pracownikom wykonywania obowiązków zdalnie, […]
Nie ma lepszego sposobu na uzyskanie sukcesu niż włączenie różnorodności Co to jest neuroróżnorodność? Neuroróżnorodność jest koncepcją, zgodnie z którą nie istnieje uniwersalny wzorzec poprawnego zachowania, myślenia, odczuwania i uczenia się. Ludzie naturalnie różnią się tym, jak doświadczają świat i w jaki sposób wchodzą z nim w interakcje. Różnice te nie są utożsamiane z deficytami, […]
Wystarczy tydzień, abyśmy zapomnieli 90% tego, czego się właśnie nauczyliśmy Czym jest zapamiętywanie? Nieustanne podnoszenie kompetencji zawodowych kadry pracowniczej to warunek utrzymania konkurencyjnej przewagi firmy. Ułatwia ono pracownikom przystosowanie się do zmian rynkowych i pomaga w uzyskiwaniu wysokich wyników finansowych.    Organizacje, które bazują na edukacji ciągłej talentów (tzw. lifelong learning), dysponują zaangażowanymi i produktywnymi zespołami […]
Czym są umiejętności komunikacyjne? Oprócz wymiany informacji, kluczową funkcją komunikacji jest wywieranie wpływu i budowanie relacji z innymi (Dolna 2010). Aby była ona możliwa do zrealizowania – niezbędne są odpowiednie kompetencje komunikacyjne. Pozwalają one przekazywać zrozumiałe komunikaty, uwzględniające indywidualne i kulturowe cechy odbiorcy. Zaliczają się do nich: –  Umiejętność używania odpowiednich słów w zależności od […]
Ojczyzna jest tam, gdzie ludzie rozumieją twoje dowcipy Miljenko Jergović Sposób, w jaki współpracownicy żartują i co uznają za zabawne, decyduje o produktywności całego zespołu. Także o tym, jakie wyniki finansowe osiąga organizacja.  Dlaczego poczucie humoru jest ważne? Zespoły, w których słychać śmiech, mają dwukrotnie większe szanse na kreatywne rozwiązanie stawianych przed nimi zadań (Mc […]
Wystarczy tylko jeden narzekający pracownik, aby nastroje i efektywność pozostałych uległy pogorszeniu (Psychology Today, 2017). Dlatego tak istotnym dla każdego lidera jest skuteczny proces komunikacji, który pozwoli rozładować napięcia wywołane narzekaniem w zespole. Skąd się bierze narzekanie? Zaspokojenie psychologicznych potrzeb pracowników – takich, jak poczucie bycia docenianym i przynależności do organizacji – to kluczowy składnik […]
Mikroagresja to nie tylko uszczypliwe komentarze i nieprzyzwoite żarty. To także niewłaściwie skonstruowane komplementy, które mogą wiele kosztować Twoją firmę.  Co to jest mikroagresja? Komunikaty werbalne mogą oddziaływać na pracowników dwojako: motywować do rozwoju albo obniżać ich poczucie wartości.  Podważenie kompetencji oraz wartości pracownika może być konsekwencją stosowania niewłaściwych żartów, pytań i pozornych komplementów, kierowanych […]
Personalizacja edukacji jest tak samo konieczna, jak i w zasadzie niemożliwa do wdrożenia w aktualnym systemie szkolnictwa. Może jednak niemożliwość wdrożenia wynika z braku narzędzi? To można rozwiązać. Czym są style uczenia się Wszyscy mamy swoje preferowane style uczenia się. Według jednej z typologii (Schmeck, 1983) wyróżniamy: Styl głębokiego przetwarzania, który polega na tym, że […]
Człowiek się nie zmienia, ale może się poprawić. Wykorzystuje swój temperament w nowy sposób, nagina go tak, aby służył innym wartościom (Éric-Emmanuel Schmitt). Czym jest temperament? Temperament to zbiór stałych cech zachowania, ujawniających się już w okresie niemowlęcym. Przykład: niektóre dzieci są spokojne, podczas gdy inne bardzo głośno płaczą. To od reaktywności emocjonalnej, czyli jednej […]
„W gruncie rzeczy nikt nie może przezwyciężyć swego usposobienia. Będzie ono stale decydowało o jego postępowaniu”. Alfred Kubin Kim jest choleryk? Teoria temperamentu Hipokratesa i Galena zakłada, że w ludzkim organizmie płyną cztery soki. Na podstawie tego, którego z soków jest najwięcej, określano typ temperamentu człowieka.  Choleryk (gr. chole – żółć) jest ambitny i pewny […]
„Empatia to nie tylko patrzenie oczami drugiej osoby. To ciężka praca, refleksja oraz wiedza o tym, jak druga osoba obserwuje świat oraz go doświadcza”. Carl Rogers Czym jest empatia? Aż 79% dyrektorów generalnych przyznaje, że bycie empatycznymi stanowi dla nich duże wyzwanie (Businessolver, 2022). Tymczasem empatię zalicza się do najważniejszych umiejętności liderów XXI wieku. Czym […]
Rzetelność decyduje o tym, czy dany test jest wartościowy. To właśnie ona odróżnia test diagnostyczny od horoskopu. Niestety właśnie rzetelności często brakuje nawet w profesjonalnych rozwiązaniach opartych na testach. Co to znaczy, że test jest rzetelny? Rzetelność testu mówi nam o powtarzalności i dokładności jego pomiaru. Jeżeli więc przebadamy kilka czy kilkadziesiąt osób wiele razy […]
Różnorodność bez włączania mniejszościowych grup w działania firmy jest nie tylko zmarnowanym potencjałem. Obniża również szansę sukcesu rynkowego. Czym jest diversity and inclusion? Podstawowym założeniem filozofii D&I jest dostrzeganie zróżnicowanych cech pracowników i jak najlepsze włączanie ich w działania firmy.  Samo pojęcie różnorodności (diversity) jest szerokie. Obejmuje takie zmienne jak płeć, narodowość, stan fizyczny, orientacja […]
Kultura wyjaśnia nam zasady rządzące światem – i większość z nas trwa w przekonaniu, że te zasady są uniwersalne. Trudno o większą pomyłkę.  Czym są różnice kulturowe? W różnicach kulturowych problemem nie jest to, co widać, jak np. różnice w ubiorze, jedzeniu, muzyce czy obyczajach. To tylko przejawy kultury. Największym problemem jest to, czego w […]
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, różnorodność i integracja (D&I) w sektorze usług profesjonalnych stają się nie tylko moralnym imperatywem, ale kluczowym czynnikiem sukcesu. Sektor ten, obejmujący takie dziedziny jak doradztwo, prawo, księgowość czy technologie informacyjne, stoi przed wyzwaniem adaptacji do globalnie zróżnicowanego rynku pracy i klienteli. Wprowadzenie D&I nie jest już opcją, ale […]
Sektor rozrywki, będący na przecięciu kreatywności, kultury i technologii, coraz intensywniej dostrzega znaczenie różnorodności i integracji (D&I) w kreowaniu uniwersalnych treści. Przemysł ten, od filmów przez muzykę po gry wideo, stoi przed wyzwaniem nie tylko rozrywania, ale i edukowania oraz łączenia ludzi z różnych zakątków świata. D&I w rozrywce to nie tylko etyczny imperatyw, ale […]
Różnorodność i integracja (D&I) w sektorze turystycznym są niezbędne do tworzenia gościnnych i przyjemnych doświadczeń dla wszystkich podróżnych. W branży, która łączy ludzi z różnych kultur i tła, promowanie D&I sprzyja nie tylko lepszemu zrozumieniu i szacunkowi międzykulturowemu, ale także przyczynia się do zrównoważonego rozwoju i wzrostu sektora. Sektor turystyczny, stawiając na różnorodność i włączenie, […]
Różnorodność i włączenie (D&I) w sektorze lotniczym nabierają coraz większego znaczenia w kontekście globalnej działalności i zróżnicowanej klienteli. Linie lotnicze i inne podmioty branży lotniczej stoją przed wyzwaniem stworzenia środowiska pracy i usług, które są inkluzywne i dostępne dla wszystkich, niezależnie od płci, rasy, orientacji seksualnej czy zdolności. Stan aktualny D&I w lotnictwie Oto kilka […]
Różnorodność i integracja (D&I) w sektorze marketingu i reklamy są kluczowe dla tworzenia treści, które odzwierciedlają i angażują zróżnicowane społeczeństwo. W branży, która kształtuje percepcję i zachowania konsumentów, promowanie D&I jest nie tylko etyczne, ale również strategiczne. Stan aktualny D&I w sektorze marketingu Te statystyki podkreślają wyzwania i postępy w zakresie różnorodności i integracji w […]
Różnorodność i integracja (D&I) w sektorze hotelarskim zyskują na znaczeniu jako kluczowe elementy strategii biznesowej i operacyjnej. Branża ta, będąca na pierwszej linii kontaktu z różnorodną klientelą z całego świata, stoi przed wyzwaniem stworzenia środowiska, które jest nie tylko przyjazne i otwarte, ale również w pełni docenia wartość różnorodności kulturowej, płciowej, etnicznej i wiekowej zarówno […]
empatyzer
Empatyzer. sp. z o.o.
Warszawska 6 / 32, 
15-063 Białystok, Polska
NIP: 9662180081
e-mail: em@empatyzer.com
tel.: +48 668 898 711
© 2023 - Empatyzer
Pierwszy profesjonalny system uczący dobrej komunikacji w zespołach i całych organizacjach wtedy i tam, kiedy i gdzie tego potrzebują
magnifiercrossmenuchevron-downarrow-right