empatyzer

nadawaj na tych samych falach

Login

empatyzer

„Empatia to nie tylko patrzenie oczami drugiej osoby. To ciężka praca, refleksja oraz wiedza o tym, jak druga osoba obserwuje świat oraz go doświadcza”. Carl Rogers Czym jest empatia? Aż 79% dyrektorów generalnych przyznaje, że bycie empatycznymi stanowi dla nich duże wyzwanie (Businessolver, 2022). Tymczasem empatię zalicza się do najważniejszych umiejętności liderów XXI wieku. Czym […]
Profesjonalne szkolenie międzykulturowe dla zespołów i całych firm to czaso- i kosztochłonna operacja. Nawet po idealnym szkoleniu efekty nie są natychmiastowe, a retencja wiedzy pozostawia wiele do życzenia. Wypadałoby robić szkolenia systematycznie i dla wszystkich, ale to niemożliwe. Tymczasem problemy narastają, rodzą napięcia i konflikty. To realne ryzyko dla projektów i biznesu. Dlatego stworzyliśmy narzędzie, […]
Jesteśmy istotami społecznymi, ale w kulturze indywidualistycznej konsekwencje tego faktu nie są dostatecznie czytelne. Otóż jako jednostki mamy raczej stałą ilość energii do wykorzystania i zużywamy ją według priorytetów. Relacje są dla człowieka bardzo ważne (bo decydowały o przetrwaniu), mają więc priorytet. W tym układzie konflikty są jak zwarcia w instalacji. Zużywają bezproduktywnie ogromną ilość […]
Firmowe imprezy, szkolenia z komunikacji interpersonalnej, różnic kulturowych – i jak efekty? Jest lepiej, ale atmosfera w zespole nadal napięta? To dosyć naturalne. Czym innym jest otrzymać wiedzę, czym innym ją przyswoić, a jeszcze czym innym zastosować w praktyce i potem robić to tak często, żeby weszło w krew. To długi i mozolny proces. Wymaga […]
Komunikacja ma szerokie znaczenie. Wpływa na nią np. niejasny temat, brak wyraźnego celu, brak wskazania działania, niepełna informacja albo nadmiar informacji, łamanie zasad prywatności, błędy i nieścisłości, ale także niewłaściwy ton. Przy czym z badań Alberta Mehrabiana wiemy, że 38% dobrego wrażenia bierze się z tonu głosu i ogólnego wydźwięku wypowiedzi. Wzajemność w dostosowaniu komunikatu […]
Rzetelność decyduje o tym, czy dany test jest wartościowy. To właśnie ona odróżnia test diagnostyczny od horoskopu. Niestety właśnie rzetelności często brakuje nawet w profesjonalnych rozwiązaniach opartych na testach. Co to znaczy, że test jest rzetelny? Rzetelność testu mówi nam o powtarzalności i dokładności jego pomiaru. Jeżeli więc przebadamy kilka czy kilkadziesiąt osób wiele razy […]
Nasza kultura jest dla nas jak powietrze – naturalna i niezauważalna. Do momentu, aż zetkniemy się z inną kulturą. Wtedy wszystko się komplikuje. „Tak” nie znaczy „tak”, „nie” nie znaczy „nie”, „dobrze” to „źle”, a „źle” to „całkiem dobrze”. Żeby jeszcze nie było zbyt łatwo – miejsce urodzenia wcale nie determinuje naszego kręgu kulturowego. Jak […]
Koncentracja na efekcie i zapominanie o człowieku i jego potrzebach nie kończy się dobrze dla biznesu. Da się oczywiście zaprogramować ludzi tak, by byli niewrażliwi na te niedogodności. Ba, można dokonać internalizacji i gloryfikacji takich zjawisk. Wtedy od pracowników można usłyszeć wyrażone wprost lub między wierszami stwierdzenie, że tak powinno być, bo to ich hartuje […]
Lecą iskry? Docieranie się to trudny proces. Otarcia, które wtedy powstają, czasami długo się goją. Nie wpływa to dobrze na efektywność zespołu, a tym bardziej na samopoczucie jego członków. Cierpią ludzie, cierpi projekt, traci biznes. Można tylko współczuć managerowi. To trudna sytuacja, więc przyjrzeliśmy się problemowi i znaleźliśmy jego rozwiązanie. Narzędzie, które doskonale zna różnice […]
Przyjemnie pracuje się z ludźmi, z którymi się dogadujesz. Łatwiej poczuć wspólnotę celów i odpowiedzialność za dowiezienie wyniku. Nie chodzi już tylko o firmę – ta często jest wielką organizacją międzynarodową – ale o ludzi, z którymi pracujesz. Może Twoja praca nie ma bezpośredniego wpływu na los firmy, ale na pewno ma bezpośredni wpływ na […]
Różnorodność bez włączania mniejszościowych grup w działania firmy jest nie tylko zmarnowanym potencjałem. Obniża również szansę sukcesu rynkowego. Czym jest diversity and inclusion? Podstawowym założeniem filozofii D&I jest dostrzeganie zróżnicowanych cech pracowników i jak najlepsze włączanie ich w działania firmy.  Samo pojęcie różnorodności (diversity) jest szerokie. Obejmuje takie zmienne jak płeć, narodowość, stan fizyczny, orientacja […]
O ileż byłoby prościej, gdybyśmy widzieli nad głową każdej osoby dymki z sugestią co do sposobu komunikacji. Ilu wpadek międzykulturowych, nieporozumień i niepotrzebnych napięć między ludźmi można by uniknąć! Dlatego stworzyliśmy rozwiązanie online, które dokładnie to robi. Udziela krótkich porad, jak rozmawiać z innymi. Wierzymy, że dobra rozmowa jest możliwa w każdym zespole.
Empatia staje się kluczową umiejętnością lidera XXI wieku. Liczba innowatorów wzrasta o ponad 40%, jeżeli lider jest empatyczny. 76% osób, które doświadczyły empatii ze strony swoich liderów, stwierdziło, że są zaangażowane – w porównaniu z zaledwie 32%, które doświadczyły mniejszego poziomu empatii. To potężne liczby, obok których żaden lider dbający o przyszłość organizacji nie powinien […]
To, że wszyscy się różnimy, jest oczywiste. Dużo trudniej jest określić, czym dokładnie się różnimy. Jeszcze trudniej znaleźć klucz do komunikacji z konkretną osobą. Rozwinięta empatia to rzadka cecha. Tymczasem z punktu widzenia zespołu, jak i samych pracowników – zespół powinien komunikować się płynnie i efektywnie. Najlepiej, gdyby działo się tak od samego początku jego […]
Dobre relacje w zespole nie biorą się znikąd. Ich źródłem jest przede wszystkim komunikacja między poszczególnymi osobami. Biorąc zaś pod uwagę fakt, że każdy jest inny – dobra komunikacja nigdy nie jest prosta. Jeżeli byłeś kiedyś zaskoczony reakcją na Twoje słowa, to wiesz, o czym mówimy. Wysyłasz sygnał „A”, tymczasem ktoś odczytuje to jako „D”. […]
Kultura wyjaśnia nam zasady rządzące światem – i większość z nas trwa w przekonaniu, że te zasady są uniwersalne. Trudno o większą pomyłkę.  Czym są różnice kulturowe? W różnicach kulturowych problemem nie jest to, co widać, jak np. różnice w ubiorze, jedzeniu, muzyce czy obyczajach. To tylko przejawy kultury. Największym problemem jest to, czego w […]
Masz czasami wrażenie, że jesteś otoczony przez idiotów? Zdarza się. Po prostu różnimy się między sobą zarówno osobowościowo, jak i kulturowo. Większości ludzi trudno jest nazwać i zrozumieć te różnice, nie mówiąc już o tym, by zastosować tę wiedzę w praktyce. Dlatego postanowiliśmy stworzyć narzędzie, które umożliwi dobrą komunikację nawet w najbardziej zróżnicowanym firmowym zespole.
Empatia – to brzmi tak miękko, że nie przystaje nam do wzorca twardego, psychopatycznego przywódcy biznesowego rodem z lat 80. XX wieku. Na szczęście tempora mutantur et nos mutamur in illis – zmieniają się czasy i my razem z nimi. I tak Tim Cook, CEO Apple i Satya Nadella, CEO Microsoftu złożyli deklarację, że empatia […]
Sztuka komunikacji jest nazywana sztuką nie bez powodu. To umiejętność odczytania preferencji drugiej osoby, zrozumienia dzielących nas różnic po to, by finalnie stworzyć komunikat, który zostanie dobrze zrozumiany i przyjęty. Chapeau bas przed tymi, którzy to potrafią. Nie jest ich wielu. Tymczasem w firmach jest wiele osób, a każda z nich dla dobra biznesu powinna […]
Środowiska pracy stają się coraz bardziej i bardziej zróżnicowane. Wpływa to pozytywnie na kondycję firm, bo różnorodność to źródło pomysłów i innowacji, ale kosztem jest słaba komunikacja. Zróżnicowanie ma wiele różnych wymiarów. Najważniejsze jednak to różnice osobowościowe i kulturowe. Jako że sami doświadczyliśmy konsekwencji słabej komunikacji, wymyśliliśmy i zbudowaliśmy narzędzie, które pomaga zniwelować ten problem.
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, różnorodność i integracja (D&I) w sektorze usług profesjonalnych stają się nie tylko moralnym imperatywem, ale kluczowym czynnikiem sukcesu. Sektor ten, obejmujący takie dziedziny jak doradztwo, prawo, księgowość czy technologie informacyjne, stoi przed wyzwaniem adaptacji do globalnie zróżnicowanego rynku pracy i klienteli. Wprowadzenie D&I nie jest już opcją, ale […]
Sektor rozrywki, będący na przecięciu kreatywności, kultury i technologii, coraz intensywniej dostrzega znaczenie różnorodności i integracji (D&I) w kreowaniu uniwersalnych treści. Przemysł ten, od filmów przez muzykę po gry wideo, stoi przed wyzwaniem nie tylko rozrywania, ale i edukowania oraz łączenia ludzi z różnych zakątków świata. D&I w rozrywce to nie tylko etyczny imperatyw, ale […]
Różnorodność i integracja (D&I) w sektorze turystycznym są niezbędne do tworzenia gościnnych i przyjemnych doświadczeń dla wszystkich podróżnych. W branży, która łączy ludzi z różnych kultur i tła, promowanie D&I sprzyja nie tylko lepszemu zrozumieniu i szacunkowi międzykulturowemu, ale także przyczynia się do zrównoważonego rozwoju i wzrostu sektora. Sektor turystyczny, stawiając na różnorodność i włączenie, […]
Różnorodność i włączenie (D&I) w sektorze lotniczym nabierają coraz większego znaczenia w kontekście globalnej działalności i zróżnicowanej klienteli. Linie lotnicze i inne podmioty branży lotniczej stoją przed wyzwaniem stworzenia środowiska pracy i usług, które są inkluzywne i dostępne dla wszystkich, niezależnie od płci, rasy, orientacji seksualnej czy zdolności. Stan aktualny D&I w lotnictwie Oto kilka […]
Różnorodność i integracja (D&I) w sektorze marketingu i reklamy są kluczowe dla tworzenia treści, które odzwierciedlają i angażują zróżnicowane społeczeństwo. W branży, która kształtuje percepcję i zachowania konsumentów, promowanie D&I jest nie tylko etyczne, ale również strategiczne. Stan aktualny D&I w sektorze marketingu Te statystyki podkreślają wyzwania i postępy w zakresie różnorodności i integracji w […]
Różnorodność i integracja (D&I) w sektorze hotelarskim zyskują na znaczeniu jako kluczowe elementy strategii biznesowej i operacyjnej. Branża ta, będąca na pierwszej linii kontaktu z różnorodną klientelą z całego świata, stoi przed wyzwaniem stworzenia środowiska, które jest nie tylko przyjazne i otwarte, ale również w pełni docenia wartość różnorodności kulturowej, płciowej, etnicznej i wiekowej zarówno […]
1 … 8 9 10 11
empatyzer
Empatyzer. sp. z o.o.
Warszawska 6 / 32, 
15-063 Białystok, Polska
NIP: 9662180081
e-mail: em@empatyzer.com
tel.: +48 668 898 711
© 2023 - Empatyzer
Pierwszy profesjonalny system uczący dobrej komunikacji w zespołach i całych organizacjach wtedy i tam, kiedy i gdzie tego potrzebują
Sign up PL

Dowiedz się więcej 

Otrzymasz nie tylko wiele ciekawych informacji ale także wczesny dostęp do Empatyzera.

magnifiercrossmenuchevron-downarrow-right