empatyzer

nadawaj na tych samych falach

Login

empatyzer

Cytując klasyka: „Na każdym zebraniu jest taka sytuacja, że ktoś musi zacząć pierwszy” („Rejs”). Pewne jest, że 40% ludzi chętnie poczeka na taką osobę i na pewno nie przerwie panującej ciszy. Być może nie odezwą się też jako drudzy ani trzeci w kolejności. Część nie odezwie się w ogóle. Nie znaczy to jednak, że nie […]
Towarzyskość to w tzw. wielkiej piątce Costy i McCrae’a podwymiar opisujący ekstrawersję. Osoby osiągające w testach wysokie wyniki w towarzyskości doskonale czują się wśród ludzi, chętnie z nimi przebywają, preferują wydarzenia, podczas których gromadzi się wiele osób.
Jeżeli patrzysz na drobne szczegóły, to przejazd samochodu po drodze może wydawać się jednym wielkim chaosem. Liście wznoszą się dookoła, podnosi się piasek i pył, samochód powoduje hałas i ruch powietrza. Kiedy spojrzysz trochę mniej szczegółowo, zobaczysz samochód jadący z punktu A do punktu B z przepisową prędkością, a więc porządek. Teraz spójrz ze średniej […]
To, jak jesteśmy oceniani, w 90% zależy od tego, w jakim stopniu jawimy się jako kompetentni oraz przyjaźni. Z tym właśnie wiąże się kwestia, czy ludzie będą nam ufać, czy nie. W społecznym przekonaniu mało jest jednak osób, które są i miłe, i kompetentne jednocześnie. Najczęściej miłe osoby oceniamy jako mniej kompetentne, a kompetentne jako […]
„Generalnie często zagaduję ludzi i oni to naprawdę lubią. Często jestem w centrum zainteresowania”. Badania wskazują, że wyrazistość w komunikacji (expressiveness) jest cechą społecznie pożądaną. Dodatkowo, gdy ktoś dużo mówi, to zajmuje pasmo komunikacyjne i chcesz czy nie chcesz, musisz go słuchać. Wydaje się, że wszystko jest w najlepszym porządku. Są jednak osoby, które czują […]
Serdeczność to w tzw. wielkiej piątce Costy i McCrae’a podwymiar opisujący ekstrawersję. Osoby osiągające w testach wysokie wyniki w serdeczności to ciepli, życzliwi ludzie, którzy odczuwają sympatię do innych i łatwo przywiązują się do drugiego człowieka.
Osoby szybko podejmujące decyzje mają w wielu sytuacjach przewagę nad tymi, które wszystko dokładnie analizują. Te pierwsze popełniają masę błędów, ciągle szkoląc swoją intuicję i umiejętność szybkiego decydowania. Wykuwają swoją życiową postawę polegającą na automatycznym wstawaniu po każdym upadku. Tymczasem te drugie wolą przyjrzeć się problemowi nieco dłużej i podjąć od razu lepszą decyzję. Obie […]
Myślimy o sobie tak, jak jesteśmy oceniani przez innych. Do oceny drugiego człowieka służą emocje. Wyrażamy je mimiką, gestami i słowami, tworząc z tego lustro, w którym się przeglądamy – jak to opisał w 1902 r. Charles Horton Cooley. Między innymi to czyni z nas istoty społeczne. Osoby, które sprawiają, że czujemy się przy nich […]
„Nie ma chwili na zastanowienie, bo cały czas idą jakieś komunikaty, pomysły. To jest stresujące. Mnie to zamyka, wyłączam się. Potrzebuję przestrzeni do rozmowy. Cisza jest taką przestrzenią. Jak z tą osobą rozmawiam, to w zasadzie nie ma tego miejsca. Siedzę cicho i słucham. Mnie to nie za bardzo odpowiada, ale inni wydają się zadowoleni”. […]
Depresyjność to w tzw. wielkiej piątce Costy i McCrae’a podwymiar opisujący neurotyzm. Osoby osiągające w testach wysokie wyniki w depresyjności odczuwają dojmujący smutek, osamotnienie i poczucie winy. Zdarza im się łatwo zniechęcać i rezygnować z podjętych działań.
„Nie słuchaj tego, co mówię, tylko tego, co chcę powiedzieć” – znamy to? Mówienie między wierszami może być dla wielu odbiorców trudnym ćwiczeniem i niezrozumiałym zachowaniem. Zwłaszcza gdy nie zdają sobie sprawy, że właśnie uczestniczą w tego typu komunikacji. Na kolejny poziom trudności wchodzimy wtedy, gdy mówienie między wierszami odbywa się w ramach kontaktu dwóch […]
Trudno jest wyjść z trybu bojowego, który potrzebny jest w „czerwonym oceanie” i zmienić oprogramowanie na odpowiednie do „błękitnego oceanu”. Podobnie weteranom wojennym trudno jest przejść w tryb codziennego życia w pokoju. Jeszcze trudniejsze jest dynamiczne przełączanie się z jednego trybu na drugi w zależności od potrzeb. Dlatego bywa, że liderzy działają w trybie bojowym […]
Osoby, które deklarują, że interesują je tylko fakty po mocnym odciśnięciu ze zbędnego wodolejstwa, czasami się z tym stwierdzeniem nie zgadzają. Tymczasem to właśnie one bywają największymi krytykami form komunikacji. Dokładnie wiedzą czego chcą, a czego nie. Minimalizm w komunikacji to także forma. Krótko, długo, głośno, dynamicznie, spokojnie, szczegółowo, rzeczowo, ogólnie, z daniem czasu na […]
Agresywna wrogość to w tzw. wielkiej piątce Costy i McCrae’a podwymiar opisujący neurotyzm. Osoby osiągające w testach wysokie wyniki w agresywnej wrogości łatwo wpadają w złość, są zazwyczaj niecierpliwe i dość często odczuwają frustrację.
Brak zaufania jest cechą, która doskonale sprawdza się w zawodach wymagających stosowania zasady ograniczonego zaufania i powolnego budowania relacji – chociażby na sali sądowej. W innych sytuacjach ta cecha może być przyczyną opóźnień i personalnych napięć, np. w zawodach wymagających szybkiego rozwiązywania problemów, gdzie kreatywność i bezpośredniość jest głównym źródłem korzyści. Naturalne ograniczenie zaufania, podobnie […]
Zespół to materia złożona z ludzi. Jeżeli nie ma w niej wewnętrznych napięć, ludzie są ze sobą mocno związani, a całość obliczona na osiągnięcie określonego celu, to jest to materia o wyjątkowych właściwościach. Jeśli ci sami ludzie są słabo związani, istnieją wewnętrzne napięcia, to właściwości materii znacznie się osłabiają – niezależnie od poświęcenia i bohaterstwa […]
Akceptowanie użycia w biznesie emotikonów, a nawet memów (w tym także animowanych) jest ściśle związane z wiekiem odbiorcy i nadawcy oraz branżą. Jak to wpływa na komunikację? Oceny są rozbieżne. To jeden z przykładów pokazujących, że komunikat w zależności od formy nabiera nowego znaczenia. Dostosowanie formy, czyli nie tylko tonu, ale również długości i formatu […]
Lęk to w tzw. wielkiej piątce Costy i McCrae’a podwymiar opisujący neurotyzm. Osoby o wysokim poziomie lęku łatwo się zamartwiają, bywają napięte i roztrzęsione. Mogą mieć poczucie, że niedługo wydarzy się coś niebezpiecznego.
Niektórzy zdecydowanie bardziej cenią stabilność i rutynę, podczas gdy inni koncentrują się na tym, co nowe i progresywne. Firmy jednak powtarzają jak mantrę: „postęp, innowacja, kreatywność”. Trudno się dziwić, że osoby, które wolą niezmienność, nie będą tego okazywać. Oczywiście więc są angażowane w nowe projekty, pomysły, sesje burz mózgów i inne aktywności czerpiące z szybkich […]
Presja czasu i wyników w medycynie nie jest mniejsza niż w biznesie. Cele różnią się znacząco, ale proces jest ten sam – to człowiek musi na czas dowieźć wartość o oczekiwanej jakości. W medycynie kosztem nie jest błąd po przecinku w Excelu czy zerwany kontrakt, ale ludzkie życie. Ten wyższy cel nie spowodował jednak wynalezienia […]
Celem Andrzeja Hipotetycznego jest zaś sformalizowana, kwiecista komunikacja, która uszanuje jego pozycję w hierarchii i panujące w jego środowisku zasady. Co z tym zrobisz? Sugerujemy następujący plan działań. Utrwalaj swoje umiejętności luźnej komunikacji, ćwicząc z osobami, które też ją lubią. Natomiast poszerzaj swoje umiejętności, komunikując się z Andrzejem według jego zasad. Andrzej powinien otrzymać lustrzaną […]
Otwartość to jeden z wymiarów tzw. wielkiej piątki Costy i McCrae’a (OCEAN). Osoby osiągające w testach wysokie wyniki w wymiarze otwartość są pełne niezwykłych pomysłów, wyobraźni, ciekawości. Są ludźmi bardzo ciekawymi intelektualnie i otwartymi na nowe emocje. Miewają niekonwencjonalne przekonania i kreatywne pomysły. Chętnie też próbują nowych rzeczy.
W firmowych realiach wysyłanie e-maila do jednej osoby nie jest tak częste, jak do dwóch i więcej osób. Czym innym jest jednak wiedzieć, jak rozmawiać z jedną osobą, niż jak rozmawiać z grupą. Bardziej zwracać uwagę na to, żeby kogoś nie urazić? A może raczej skoncentrować się na tym, by informacja była dla wszystkich zrozumiała? […]
Nawet sporadyczny stres związany ze złymi relacjami, obserwowanie takich sytuacji czy wręcz ich odtwarzanie w myślach powoduje, że podnosi się poziom kortyzolu – hormonu, którego nadmierne wydzielanie zwiększa m.in. ryzyko otyłości. Przerywanie rozmowy, brak skupienia na temacie, ostentacyjne wychodzenie z sali, wytykanie wad i dziwactw, ciągłe sztorcowanie i przypominanie o pełnionej roli i funkcji, wskazywanie […]
empatyzer
Empatyzer. sp. z o.o.
Warszawska 6 / 32, 
15-063 Białystok, Polska
NIP: 9662180081
e-mail: em@empatyzer.com
tel.: +48 668 898 711
© 2023 - Empatyzer
Pierwszy profesjonalny system uczący dobrej komunikacji w zespołach i całych organizacjach wtedy i tam, kiedy i gdzie tego potrzebują
magnifiercrossmenuchevron-downarrow-right