psychology

Ojczyzna jest tam, gdzie ludzie rozumieją twoje dowcipy Miljenko Jergović Sposób, w jaki współpracownicy żartują i co uznają za zabawne, decyduje o produktywności całego zespołu. Także o tym, jakie wyniki finansowe osiąga organizacja. Dlaczego poczucie humoru jest ważne? Zespoły, w których słychać śmiech, mają dwukrotnie większe szanse na kreatywne rozwiązanie stawianych przed nimi zadań (Mc […]

“Nie lubię być na spotkaniach, które mnie nie dotyczą”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Z organizacyjnego punktu widzenia każde takie spotkanie to strata czasu i dowód na złą organizację. Jednak to, kiedy spotkanie kogoś dotyczy, a kiedy nie, zależy w dużej mierze od percepcji danej osoby. Niektórzy patrzą wąsko i widzą szczegóły, a na tych szczegółach nie ma ich nazwiska – i ci uważają, że ich udział w spotkaniu […]

Negatywne opinie jednego członka zespołu podkopują morale reszty?

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Nic dziwnego. Ludzie są różni, a co za tym idzie – inaczej patrzą na rzeczywistość, w różny sposób odczuwają i reagują. Niektórzy np. naprawdę się zamartwiają i czasami prowokują ich do tego rzeczy, które umknęłyby osobom o innym charakterze. Problemem jest to, że otoczenie zaczyna wierzyć, że faktycznie jest coś nie tak. „Gdybym ja tak […]

Brzmi to banalnie, ale w związkach trzeba się komunikować

#culture #emotions #empatyzer #psychology

Dlaczego niektórzy cały czas narzekają i co z tym zrobić?

#empatyzer #hr #humanresources #psychology

Wystarczy tylko jeden narzekający pracownik, aby nastroje i efektywność pozostałych uległy pogorszeniu (Psychology Today, 2017). Dlatego tak istotnym dla każdego lidera jest skuteczny proces komunikacji, który pozwoli rozładować napięcia wywołane narzekaniem w zespole. Skąd się bierze narzekanie? Zaspokojenie psychologicznych potrzeb pracowników – takich, jak poczucie bycia docenianym i przynależności do organizacji – to kluczowy składnik […]

“Nie lubię pustej gadki o niczym”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Small talki doprowadzają ludzi do szaleństwa lub wręcz przeciwnie – sprawiają im radość. Jedni mają za każdym razem potrzebę zbudowania relacji, dobrej atmosfery, a inni chcą suchych faktów, by wykorzystać je do chłodnej analizy. Albo co prawda lubią relacje, ale potrzebują czasu, żeby je budować, a takie skróty tylko ich stresują. Pełne spektrum – prawdziwe […]

Twój osobisty trener komunikacji na spotkaniu wideo?

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Odkąd Covid przejął w firmach rolę CTO i bez pytania, ekspresowo wdrożył cyfrową transformację, wszyscy nagle rozmawiamy online. Spotkania wideo stały się doskonałym i powszechnym ekwiwalentem spotkań osobistych. Nie spotkaliśmy i prawdopodobnie nigdy nie spotkamy osobiście wielu ludzi, z którymi rozmawiamy. Jak ich poznać? Jak nie popełnić kulturowego faux pas i dostosować komunikację do potrzeb […]

Nic nie powiedzieć, zwłaszcza podczas przemówienia, to połowa sztuki dyplomacji

#culture #emotions #empatyzer #psychology

Czym jest mikroagresja?

#culture #emotions #empatyzer #psychology

Mikroagresja to nie tylko uszczypliwe komentarze i nieprzyzwoite żarty. To także niewłaściwie skonstruowane komplementy, które mogą wiele kosztować Twoją firmę. Co to jest mikroagresja? Komunikaty werbalne mogą oddziaływać na pracowników dwojako: motywować do rozwoju albo obniżać ich poczucie wartości. Podważenie kompetencji oraz wartości pracownika może być konsekwencją stosowania niewłaściwych żartów, pytań i pozornych komplementów, kierowanych […]

“Mam zawsze problem z przekazaniem negatywnej informacji”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Sztuka feedbacku i przekazywania niełatwych decyzji nigdy prosta nie będzie. Jedni lepiej przyjmą informację podaną wprost, bez owijania w bawełnę i bez tłumaczenia, a inni będą oczekiwać, że się zaangażujesz, uspokoisz i złagodzisz ich reakcję. Wynika to z różnych poziomów wrażliwości na bodźce, a także z różnych doświadczeń życiowych lub z kręgu kulturowego. Trudno się […]

Kiedy ludzie spotykają się z niegrzecznością w pracy, cierpią na tym ich wyniki. Są też mniej skłonni do pomagania innym

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Mniejsze zaangażowanie, obniżenie zdolności do zauważania danych i ich przetwarzania, gotowość do szukania pracy gdzie indziej, problemy ze zdrowiem… To tylko wycinek problemów wynikających ze złego środowiska pracy. Dodajmy do tego jeszcze fakt, że ludzie nie chcą pomagać innym, a ich wyniki stają się niższe. Nie powinno nas to dziwić. Zespół jest organizmem, a kiedy […]

Trener międzykulturowy na czacie?

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Treningi międzykulturowe bywają naprawdę inspirujące – tyle ciekawych i zaskakujących różnic. To interesujące, jednak na co dzień potrzebujemy prostej porady. Jak rozmawiać z Aashishem, Eizo albo Johnem, który spędził 15 lat w Budapeszcie? To już nie jest proste. Wypadałoby znać konkretne różnice kulturowe między ludźmi, żeby wiedzieć, gdzie tkwi pułapka. Dlaczego nie można mieć takiego […]

Nauka zapewne nigdy nie wymyśli lepszego systemu komunikacji biurowej niż przerwa na kawę

#culture #emotions #empatyzer #psychology

W stronę edukacji spersonalizowanej. Jak nauczyciele mogą skorzystać z talentów Em?

#culture #emotions #empatyzer #psychology

Personalizacja edukacji jest tak samo konieczna, jak i w zasadzie niemożliwa do wdrożenia w aktualnym systemie szkolnictwa. Może jednak niemożliwość wdrożenia wynika z braku narzędzi? To można rozwiązać. Czym są style uczenia się Wszyscy mamy swoje preferowane style uczenia się. Według jednej z typologii (Schmeck, 1983) wyróżniamy: Styl głębokiego przetwarzania, który polega na tym, że […]

“Nie rozumiem wydźwięku niektórych komunikatów”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Po prostu masz inny protokół komunikacji niż osoba, której nie rozumiesz. To coś jak http, które widzisz na początku adresów stron internetowych. To też protokół. Bez niego nie otworzyłbyś żadnej strony. Na szczęście ten protokół zna przeglądarka, z której korzystasz. Dzięki temu możesz się cieszyć treścią i nie przejmować jakimiś tam protokołami. U ludzi jest […]

Wiedza ze szkolenia z komunikacji za szybko ulatuje?

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Jakie były te typy osobowości? Jak wyglądała ta tabelka? Jak powinienem się zachować? Coś było – nawet praktycznie coś trenowaliśmy. A, dobra! Czas ucieka, jedziemy z tym mailem. Znasz to? Szkolenia są bardzo cenne, ale retencja wiedzy jest niska. Nie mówiąc już o jej zastosowaniu. Prawda jest taka, że potrzebujemy porad wtedy, gdy ich potrzebujemy […]

Wierzę, że komunikacja jest najlepszym sposobem na tworzenie silnych związków

#culture #emotions #empatyzer #psychology

Temperament – co to znaczy? Co o temperamentach musi wiedzieć lider zespołu?

#empatyzer #leadership #management #psychology

Człowiek się nie zmienia, ale może się poprawić. Wykorzystuje swój temperament w nowy sposób, nagina go tak, aby służył innym wartościom (Éric-Emmanuel Schmitt). Czym jest temperament? Temperament to zbiór stałych cech zachowania, ujawniających się już w okresie niemowlęcym. Przykład: niektóre dzieci są spokojne, podczas gdy inne bardzo głośno płaczą. To od reaktywności emocjonalnej, czyli jednej […]

“Wdrażamy nowe rzeczy tylko na pozór”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

W dużych organizacjach decyzje są często oderwane od ludzi, a ludzie oderwani od decyzji. Nośnikiem decyzji na kolejne poziomy organizacji powinni być managerowie. Jednak między decyzją a jej wdrożeniem jest przepaść, którą należy zasypać poczuciem sensu, bo to ono rodzi chęci. Bez chęci projekt będzie jak dom z kartonu. Niby wszystko jest, ale wszystko do […]

Szkolenia z komunikacji bez przerw w pracy?

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Wybranie odpowiedniego szkoleniowca, negocjowanie warunków, organizacja, przerwa w pracy dla szkolonych. Wspaniałe szkolenie – wszyscy uśmiechnięci. Skąd to wiemy? Też byliśmy szkoleni i też się uśmiechaliśmy. Na początku nieco szerzej niż nasz manager. Potem, gdy odrabialiśmy zaległości, szerokość uśmiechu nie była już taka sama. Dlatego stworzyliśmy narzędzie, które szkoli w trakcie pracy. Daje porady dokładnie […]

Komunikacja prowadzi do wspólnoty, czyli do zrozumienia, zażyłości i wzajemnego docenienia

#culture #emotions #empatyzer #psychology

Choleryk – definicja, temperament, wyzwania w komunikacji

#culture #emotions #empatyzer #psychology

„W gruncie rzeczy nikt nie może przezwyciężyć swego usposobienia. Będzie ono stale decydowało o jego postępowaniu”. Alfred Kubin Kim jest choleryk? Teoria temperamentu Hipokratesa i Galena zakłada, że w ludzkim organizmie płyną cztery soki. Na podstawie tego, którego z soków jest najwięcej, określano typ temperamentu człowieka. Choleryk (gr. chole – żółć) jest ambitny i pewny […]

“Ludzie w zespole nie mówią wprost, o co im chodzi”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Czytanie między wierszami jest trudne, prawda? Zwłaszcza gdy nie wiesz, że dana osoba ma akurat taki styl komunikacji. Myślisz, że to szczególnie trudne dla managera? W takim razie wyobraź sobie sytuację odwrotną: to dopiero lawina zagrożeń. Gdybyśmy chociaż mogli od razu wiedzieć, kto jak się komunikuje, wtedy łatwiej byłoby się odpowiednio zachować podczas rozmowy. Dobra […]

Nie wysypiamy się, jeżeli jesteśmy zestresowani w pracy

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Nie bez powodu mówi się, że ktoś, kto nie ma problemów, dobrze śpi. Jakość snu jest dobrą diagnozą naszego stanu emocjonalnego, w tym także sytuacji w pracy. Krótkoterminowe konsekwencje zakłóceń snu obejmują zwiększoną reakcję na stres, problemy somatyczne, obniżoną jakość życia, zaburzenia nastroju i inne problemy ze zdrowiem psychicznym. Jakby tego było mało, mamy na […]

Jak pomóc młodym ludziom w sztuce komunikacji?

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Dorastanie jest wystarczająco trudne bez trudności w komunikacji. Tymczasem zostawiamy nasze dzieci bez praktycznej wiedzy o tym, jak ludzie różnią się między sobą i jak z nimi rozmawiać. Dobra komunikacja nie rozwiąże wszystkich uczniowskich problemów, ale na pewno wiele ułatwi. Zwłaszcza że dzisiaj młody człowiek spędza zwykle większość czasu w sieci. Szkoły nie mają odpowiednich […]

Najważniejsze w komunikacji jest usłyszenie tego, co nie zostało powiedziane

#culture #emotions #empatyzer #psychology

“Te szkolenia to powinny trwać chyba cały rok!”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Profesjonalne szkolenie międzykulturowe dla zespołów i całych firm to czaso- i kosztochłonna operacja. Nawet po idealnym szkoleniu efekty nie są natychmiastowe, a retencja wiedzy pozostawia wiele do życzenia. Wypadałoby robić szkolenia systematycznie i dla wszystkich, ale to niemożliwe. Tymczasem problemy narastają, rodzą napięcia i konflikty. To realne ryzyko dla projektów i biznesu. Dlatego stworzyliśmy narzędzie, […]

Dobra komunikacja od pierwszego dnia?

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Firmowe imprezy, szkolenia z komunikacji interpersonalnej, różnic kulturowych – i jak efekty? Jest lepiej, ale atmosfera w zespole nadal napięta? To dosyć naturalne. Czym innym jest otrzymać wiedzę, czym innym ją przyswoić, a jeszcze czym innym zastosować w praktyce i potem robić to tak często, żeby weszło w krew. To długi i mozolny proces. Wymaga […]

Aby skutecznie się komunikować, musimy zdać sobie sprawę, że wszyscy jesteśmy różni w sposobie postrzegania świata, i wykorzystać to zrozumienie jako przewodnik w komunikacji z innymi

#culture #emotions #empatyzer #psychology

Test do diagnozy osobowości musi być rzetelny. Dlaczego to takie istotne?

#culture #empatyzer #humanresources #psychology

Rzetelność decyduje o tym, czy dany test jest wartościowy. To właśnie ona odróżnia test diagnostyczny od horoskopu. Niestety właśnie rzetelności często brakuje nawet w profesjonalnych rozwiązaniach opartych na testach. Co to znaczy, że test jest rzetelny? Rzetelność testu mówi nam o powtarzalności i dokładności jego pomiaru. Jeżeli więc przebadamy kilka czy kilkadziesiąt osób wiele razy […]

« Poprzednie 1 … 5 6 7 8 Następne »

Dowiedz się więcej