empatyzer

nadawaj na tych samych falach

Login

Wiedza

Kultura organizacyjna to nie tylko modne hasło w biznesie, ale coś, co może decydować o sukcesie lub porażce firmy. Jak powiedział były dyrektor IBM, Lou Gerstner: “Kultura to nie jeden z elementów gry, to cała gra”. Dziś, w świecie pełnym zwolnień i pracy zdalnej, silna kultura organizacyjna jest ważniejsza niż kiedykolwiek dla długoterminowego sukcesu firmy. […]
W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie, firmy technologiczne nie tylko wprowadzają na rynek nowoczesne produkty i usługi, ale także mają duży wpływ na kształtowanie kultury organizacyjnej w swoich firmach i w szerszym kontekście społecznym. Związek między kulturą organizacyjną a rozwojem technologicznym jest dwustronny – kultura może wspierać innowacje, ale także być przez nie kształtowana. Badania […]
Kultura organizacyjna to jeden z fundamentalnych czynników wpływających na funkcjonowanie i sukces współczesnych przedsiębiorstw. Jest to system wartości, praktyk i norm, który kształtuje zachowania, decyzje i interakcje na wszystkich poziomach organizacji. Jak pokazują najnowsze badania, odpowiednio zbudowana kultura organizacyjna może znacząco zwiększyć zaangażowanie pracowników, ich produktywność oraz ogólne wyniki biznesowe. Cztery główne modele kultury organizacyjnej Badania wskazują na istnienie kilku dominujących typów kultur organizacyjnych, które możemy zaobserwować […]
Kultura organizacyjna to coś, co jest podstawą działania każdej firmy. To właśnie ona określa, jak wygląda codzienna praca, jak podejmowane są decyzje i jak wyglądają relacje między pracownikami. Choć często wydaje nam się, że kultura organizacyjna to coś, co tworzy tylko zarząd, badania pokazują, że to pracownicy, zwłaszcza menedżerowie średniego szczebla, mają kluczowy wpływ na […]
„Gel as a team”, czyli „żelowanie się zespołu” to proces, w którym członkowie grupy zaczynają działać jak jeden zgrany zespół. Ich umiejętności i osobowości współpracują w taki sposób, że tworzą efektywną całość. Badania opublikowane w Harvard Business Review pokazują, że zespoły, które dobrze współpracują, są trzy razy bardziej skłonne do ustalenia, jak będą pracować razem, […]
Kultura organizacyjna odgrywa ogromną rolę w przyciąganiu i zatrzymywaniu najlepszych pracowników. W obliczu zmieniającego się rynku pracy i coraz większej konkurencji o wykwalifikowanych pracowników, zrozumienie, jak kultura organizacyjna wpływa na decyzje pracowników o tym, czy zostaną w firmie, staje się kluczowe dla każdej organizacji. W tym artykule omówimy najnowsze badania dotyczące wpływu kultury organizacyjnej na […]

Statystyki

Na całym świecie 32% pracowników sektora energetycznego to kobiety.
- Women in the Energy Sector: Closing the Gender Gap & Driving Change.
Dobrze zgrane zespoły odnotowują wzrost wydajności o 20–25%
- McKinsey
63% badanych traciło czas pracy, aby unikać obecności sprawcy przykrego zdarzenia
- Christine L. Porath, Christine M. Pearson: The Cost of Bad Behavior: How Incivility Is Damaging Your Business and What to Do About It, Portfolio (Penguin Group) 2009
14% siły roboczej w sprzedaży detalicznej motoryzacyjnej stanowiły osoby z niepełnosprawnościami.
- Automotive retail still has work to do to address diversity issues Maj 2022.

Insighty

Innym razem taka osoba poprze decyzję, z którą się nie zgadza, tylko po to, żeby być lubianą. Z tych samych powodów mówi też rzeczy, których oczekuje rozmówca. Motywy mogą być tak samo niecne, jak i zupełnie niewinne. Liczy się to, by zdawać sobie sprawę, że taka tendencja może wpływać na nasze decyzje. Niektórzy reagują na […]
Dla tego typu osób każda negatywna ocena będzie bolesna na tyle, by interpretować ją jako atak. Inni ocenią to jako przejaw nadwrażliwości. Granica jest definiowana indywidualnie zarówno przez cechy osobowości, jak i różnice kulturowe między rozmówcami. Feedback jest generalnie jednym z trudniejszych komunikatów i niesie z sobą sporo zagrożeń. Dodatkowym utrudnieniem mogą być różnice percepcyjne, […]
Opór przed wystąpieniami publicznymi, wyraźne napięcie przy rozmowie na istotne tematy, trudność w przedstawianiu treści – wszystko to efekt wewnętrznego napięcia i stresu. Niektóre osoby wyglądają na zestresowane, choć zdaniem większości innych nie ma ku temu żadnych podstaw. Tworzy się tu przestrzeń do niekorzystnych dla mówiącego ocen i stereotypizacji. Proste techniki relaksacyjne dla jednej osoby […]

Cytaty

Skuteczna komunikacja to 20% tego, co wiesz, a 80% tego, co czujesz na temat tego, co wiesz
- Jim Rohn
Po to mamy dwoje uszu i jedne usta, abyśmy dwa razy więcej słuchali niż mówili
- Epiktet
Ważne jest, aby upewnić się, że rozmawiamy ze sobą w sposób, który leczy, a nie w sposób, który rani
- Barack Obama
Brzmi to banalnie, ale w związkach trzeba się komunikować
- Peter Krause

Ciekawostki

#
Czy ludzie mają empatię w stosunku do robotów?
Jako ludzie przypisujemy robotom cechy ludzkie. Dopisujemy niejako cechy, które są naszym zdaniem powiązane. Jeżeli więc robot „uśmiecha się”, to przypisujemy mu emocje, choć zdajemy sobie sprawę, że robot nie może ich odczuwać. Wyzwolenie u nas automatyzmu w postaci reakcji np. na uśmiech powoduje, że uruchamiają się także inne mechanizmy, jak chociażby empatia. Tutaj jednak […]
#
Czy roboty są empatyczne?
Roboty i programy mogą zachowywać się empatycznie, rozpoznając emocje i reagując na nie w sposób automatyczny. Jako ludzie również pozostajemy pod wpływem automatyzmów. Reagujemy na to, co robi robot i przypisujemy mu pewne cechy ludzkie – antropomorfizujemy. Jak pokazało doświadczenie, jeżeli robot w kształcie małego dinozaura (Pleo), trzymany za ogon piszczy i wykręca się, to […]
#
Narcyzm vs empatia
O ile empatia to umiejętność zidentyfikowania emocji drugiego człowieka i wczucia się w nie, o tyle w przypadku narcyza umiejętność rozpoznania emocji może nadal istnieć, ale nie ma etapu wczucia się w drugą osobę, dlatego wiedza o emocjach nie stanowi silnego motoru do zmian zachowania. Nie jest prawdą, że ludzie narcystyczni nie są w stanie […]

Benefity

#
Aktywne słuchanie
Trzeba wiedzieć, czym ono jest – to pewne. Ale trzeba też mieć świadomość, że przy niektórych osobach należy zwrócić szczególną uwagę na słuchanie i robienie dłuższych pauz. Te osoby muszą mieć czas się zastanowić, żeby mogły się wypowiedzieć. Em wie, które to są momenty i z którymi ludźmi tak rozmawiać.
#
Prosty język nie zawsze jest prosty
Jedni oczekują, że ideę przedstawi im się w formie wielkich bloków widocznych z lotu ptaka, pokaże ogólną mechanikę, a szczegóły dopowiedzą sobie sami. Inni chcą czegoś wręcz przeciwnego – szczegółów, z których złożą sobie całościowy obraz w wysokiej rozdzielczości. Niektórzy chcieliby, żeby informacja była podana w sugestywny, przemawiający do wyobraźni sposób – z barwnymi porównaniami […]
#
Uważasz, że pewne działania są niezorganizowane. Czy rzeczywiście masz rację?
Jeżeli patrzysz na drobne szczegóły, to przejazd samochodu po drodze może wydawać się jednym wielkim chaosem. Liście wznoszą się dookoła, podnosi się piasek i pył, samochód powoduje hałas i ruch powietrza. Kiedy spojrzysz trochę mniej szczegółowo, zobaczysz samochód jadący z punktu A do punktu B z przepisową prędkością, a więc porządek. Teraz spójrz ze średniej […]
Interesuje Cię jakiś temat, ale nie ma go w sekcji „wi.em”? Opisz problem, a spróbujemy go wyjaśnić.
Jaki temat chcesz zobaczyć w sekcji „wi.em”?
Wiem Form PL
empatyzer
Empatyzer. sp. z o.o.
Warszawska 6 / 32, 
15-063 Białystok, Polska
NIP: 9662180081
e-mail: em@empatyzer.com
tel.: +48 668 898 711
© 2023 - Empatyzer
Pierwszy profesjonalny system uczący dobrej komunikacji w zespołach i całych organizacjach wtedy i tam, kiedy i gdzie tego potrzebują
Sign up PL

Dowiedz się więcej 

Otrzymasz nie tylko wiele ciekawych informacji ale także wczesny dostęp do Empatyzera.

magnifiercrossmenuchevron-downarrow-right