O ile empatia to umiejętność zidentyfikowania emocji drugiego człowieka i wczucia się w nie, o tyle w przypadku narcyza umiejętność rozpoznania emocji może nadal istnieć, ale nie ma etapu wczucia się w drugą osobę, dlatego wiedza o emocjach nie stanowi silnego motoru do zmian zachowania.
Nie jest prawdą, że ludzie narcystyczni nie są w stanie rozwijać empatii – jest to jak najbardziej możliwe. Wszystkie narzędzia, które temu sprzyjają, mogą pomóc osobom o cechach narcystycznych rozwijać umiejętność empatii.
