Gdzie Empatyzer pomaga i co uzupełnia
Jak Em może pomóc w rozmowach po incydencie produkcyjnym lub zdarzeniu BHP?
Krótka odpowiedź
Gdy wymagane działania techniczne i procedury bezpieczeństwa są już w toku, Em, trenerka AI w Empatyzerze, pomoże mistrzowi lub kierownikowi przygotować rozmowę o ludzkiej stronie zdarzenia: co się stało, kto co musi zrozumieć i co powinno być jaśniejsze następnym razem.
Em pomaga wyważyć fakty, odpowiedzialność, wnioski i emocje oraz dobrać słowa do każdej zaangażowanej osoby. Nie zastępuje postępowania wyjaśniającego, procedur bezpieczeństwa ani obowiązków prawnych i sprawozdawczych. Nie powinna też służyć do ustalania winnych. Mistrzowie i brygadziści mogą korzystać z Empatyzera w przeglądarce na telefonie, także na nocnej zmianie.
Inne sformułowania pytania
- omówienie zdarzenia z zespołem
- rozmowa po awarii linii
- rozmowa po problemie z jakością
- czy Em pomoże ustalić winnego