Pytania HR i działów rozwoju kadr w szpitalach
Czy Em pomoże pracownikowi szpitala przygotować się do złożenia skargi lub zgłoszenia poważnego problemu?
Krótka odpowiedź
Tak. Em, trenerka AI w Empatyzerze, pomoże pracownikowi uporządkować to, co się wydarzyło, i przygotować się do tego, by jasno i spokojnie złożyć skargę lub zgłosić poważny problem.
Rozmowy z Em są prywatne, więc opisanie problemu w takiej rozmowie nie jest zgłoszeniem i nie trafia do nikogo w szpitalu. Formalne zgłoszenie trzeba złożyć właściwą drogą: zgodnie z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dla sygnalistów, przez system zgłaszania zdarzeń niepożądanych albo do HR, aby odpowiednie osoby mogły zareagować. Jeśli pacjentowi lub komukolwiek innemu grozi bezpośrednie niebezpieczeństwo, najpierw stosuje się pilne procedury szpitala.
Inne sformułowania pytania
- czy Em przekaże moje zgłoszenie szpitalowi
- jak zgłosić nieprawidłowości w szpitalu
- sygnalista w szpitalu a przygotowanie zgłoszenia
- zgłoszenie zdarzenia niepożądanego