Dla pracownika szacunek ze strony lidera oznacza lepsze zdrowie, samopoczucie, koncentrację, szybsze ustalanie priorytetów, zaangażowanie w pracę i chęć pozostawania w organizacji. Ale czy liderów uczy się zachowań, które wyznaczają szacunek? Czy tzw. dobre maniery wystarczą i czy są adekwatne, gdy dochodzi do różnic kulturowych?
A może w gruncie rzeczy należy spojrzeć na potrzeby psychologiczne i różnice międzykulturowe, by umieć wyrazić szacunek poprzez sposób zwracania się do danej osoby? To chyba jedyna droga w zróżnicowanym środowisku. Rozwój tej umiejętności u pracowników i liderów może przynieść zupełnie nową jakość relacji, a co za tym idzie – wyników firmy.
