Pytania mistrzów, brygadzistów i kierowników produkcji
O co mogę zapytać Em, gdy dwie zmiany ciągle obwiniają się nawzajem?
Krótka odpowiedź
Poproś Em, trenerkę AI w Empatyzerze, o pomoc w przygotowaniu rozmowy o jednym konkretnym, spornym przekazaniu zmiany lub oczekiwaniu. Taka rozmowa oddziela fakty od założeń i od zasad współpracy między zmianami, a na końcu wskazuje, co trzeba uzgodnić.
Jeśli spór ujawnia niejasny standard przekazania zmiany, popraw proces właściwą ścieżką operacyjną; Em pomaga ludziom rozmawiać o nim konstruktywnie. Wybranie zespołu nad czatem pozwala Em uwzględnić także dane o tej grupie. Dane o grupach są zbiorcze i pojawiają się dopiero od pięciu osób.
Inne sformułowania pytania
- konflikt między zmianami
- spory przy przekazaniu zmiany
- nocna zmiana obwinia dzienną
- jak pogodzić dwie zmiany