Czym jest Empatyzer i w czym pomaga
Dlaczego Empatyzer skupia się na chwili przed rozmową?
Krótka odpowiedź
Empatyzer skupia się na chwili przed rozmową, bo wtedy możesz jeszcze zmienić to, od czego zaczniesz, swoje założenia i sposób przedstawienia sprawy, zanim dojdzie do nieporozumienia.
Szkolenia i raporty z diagnoz są wartościowe, ale rzadko zmieniają zachowanie w chwili, gdy trzeba szybko zareagować w rozmowie z konkretną osobą. Na przykład zanim porozmawiasz ze współpracownikiem o kolejnym przekroczonym terminie, Em może pomóc Ci dobrać spokojny początek, przy którym sam termin pozostanie jasny. Niewielka zmiana słów, kolejności albo akcentów pozwala uniknąć zbędnych napięć i łatwiej przejść do sedna sprawy.
Inne sformułowania pytania
- po co przygotowywać się do rozmowy
- dlaczego szkolenia nie zmieniają zachowania
- wsparcie tuż przed rozmową
- pomoc w chwili, gdy trzeba zareagować