Insighty 3 - Empatyzer

“Do wszystkich piszemy tak samo, a trzeba to różnicować”

Wam też zdarzało się otrzymywać maile z taką ilością szczegółów, że z hukiem odbijaliście się od ściany tekstu, by od razu boleśnie uderzyć w stos załączników? A może wręcz przeciwnie – ciśnienie podniósł e-mail, w którym widniało pół zdania? Różni ludzie, różne potrzeby. Chcesz kogoś wkurzyć i zniechęcić? Wystarczy, że dobierzesz nieodpowiednią formę komunikatu. Prawda […]

“Nie lubię być na spotkaniach, które mnie nie dotyczą”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Z organizacyjnego punktu widzenia każde takie spotkanie to strata czasu i dowód na złą organizację. Jednak to, kiedy spotkanie kogoś dotyczy, a kiedy nie, zależy w dużej mierze od percepcji danej osoby. Niektórzy patrzą wąsko i widzą szczegóły, a na tych szczegółach nie ma ich nazwiska – i ci uważają, że ich udział w spotkaniu […]

“Nie lubię pustej gadki o niczym”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Small talki doprowadzają ludzi do szaleństwa lub wręcz przeciwnie – sprawiają im radość. Jedni mają za każdym razem potrzebę zbudowania relacji, dobrej atmosfery, a inni chcą suchych faktów, by wykorzystać je do chłodnej analizy. Albo co prawda lubią relacje, ale potrzebują czasu, żeby je budować, a takie skróty tylko ich stresują. Pełne spektrum – prawdziwe […]

“Mam zawsze problem z przekazaniem negatywnej informacji”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Sztuka feedbacku i przekazywania niełatwych decyzji nigdy prosta nie będzie. Jedni lepiej przyjmą informację podaną wprost, bez owijania w bawełnę i bez tłumaczenia, a inni będą oczekiwać, że się zaangażujesz, uspokoisz i złagodzisz ich reakcję. Wynika to z różnych poziomów wrażliwości na bodźce, a także z różnych doświadczeń życiowych lub z kręgu kulturowego. Trudno się […]

“Nie rozumiem wydźwięku niektórych komunikatów”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Po prostu masz inny protokół komunikacji niż osoba, której nie rozumiesz. To coś jak http, które widzisz na początku adresów stron internetowych. To też protokół. Bez niego nie otworzyłbyś żadnej strony. Na szczęście ten protokół zna przeglądarka, z której korzystasz. Dzięki temu możesz się cieszyć treścią i nie przejmować jakimiś tam protokołami. U ludzi jest […]

“Wdrażamy nowe rzeczy tylko na pozór”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

W dużych organizacjach decyzje są często oderwane od ludzi, a ludzie oderwani od decyzji. Nośnikiem decyzji na kolejne poziomy organizacji powinni być managerowie. Jednak między decyzją a jej wdrożeniem jest przepaść, którą należy zasypać poczuciem sensu, bo to ono rodzi chęci. Bez chęci projekt będzie jak dom z kartonu. Niby wszystko jest, ale wszystko do […]

“Ludzie w zespole nie mówią wprost, o co im chodzi”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Czytanie między wierszami jest trudne, prawda? Zwłaszcza gdy nie wiesz, że dana osoba ma akurat taki styl komunikacji. Myślisz, że to szczególnie trudne dla managera? W takim razie wyobraź sobie sytuację odwrotną: to dopiero lawina zagrożeń. Gdybyśmy chociaż mogli od razu wiedzieć, kto jak się komunikuje, wtedy łatwiej byłoby się odpowiednio zachować podczas rozmowy. Dobra […]

“Te szkolenia to powinny trwać chyba cały rok!”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Profesjonalne szkolenie międzykulturowe dla zespołów i całych firm to czaso- i kosztochłonna operacja. Nawet po idealnym szkoleniu efekty nie są natychmiastowe, a retencja wiedzy pozostawia wiele do życzenia. Wypadałoby robić szkolenia systematycznie i dla wszystkich, ale to niemożliwe. Tymczasem problemy narastają, rodzą napięcia i konflikty. To realne ryzyko dla projektów i biznesu. Dlatego stworzyliśmy narzędzie, […]

“Różnice kulturowe zepsuły relacje, a wystarczyło wiedzieć, że…”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Nasza kultura jest dla nas jak powietrze – naturalna i niezauważalna. Do momentu, aż zetkniemy się z inną kulturą. Wtedy wszystko się komplikuje. „Tak” nie znaczy „tak”, „nie” nie znaczy „nie”, „dobrze” to „źle”, a „źle” to „całkiem dobrze”. Żeby jeszcze nie było zbyt łatwo – miejsce urodzenia wcale nie determinuje naszego kręgu kulturowego. Jak […]

“Przydałoby się jakieś rozwiązanie na konflikty w zespole, bo utrudniają mi zarządzanie”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

O ileż byłoby prościej, gdybyśmy widzieli nad głową każdej osoby dymki z sugestią co do sposobu komunikacji. Ilu wpadek międzykulturowych, nieporozumień i niepotrzebnych napięć między ludźmi można by uniknąć! Dlatego stworzyliśmy rozwiązanie online, które dokładnie to robi. Udziela krótkich porad, jak rozmawiać z innymi. Wierzymy, że dobra rozmowa jest możliwa w każdym zespole.

“Z niektórymi nie da się dogadać. Przydałby się na to sposób”

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Masz czasami wrażenie, że jesteś otoczony przez idiotów? Zdarza się. Po prostu różnimy się między sobą zarówno osobowościowo, jak i kulturowo. Większości ludzi trudno jest nazwać i zrozumieć te różnice, nie mówiąc już o tym, by zastosować tę wiedzę w praktyce. Dlatego postanowiliśmy stworzyć narzędzie, które umożliwi dobrą komunikację nawet w najbardziej zróżnicowanym firmowym zespole.

« Poprzednie 1 2 3

Insighty

Dowiedz się więcej