Ciekawostki 2 - Empatyzer

Lęk to w tzw. wielkiej piątce Costy i McCrae’a podwymiar opisujący neurotyzm. Osoby o wysokim poziomie lęku łatwo się zamartwiają, bywają napięte i roztrzęsione. Mogą mieć poczucie, że niedługo wydarzy się coś niebezpiecznego.

Otwartość – czym się charakteryzuje?

#emotions #empatyzer #humanresources #psychology

Otwartość to jeden z wymiarów tzw. wielkiej piątki Costy i McCrae’a (OCEAN). Osoby osiągające w testach wysokie wyniki w wymiarze otwartość są pełne niezwykłych pomysłów, wyobraźni, ciekawości. Są ludźmi bardzo ciekawymi intelektualnie i otwartymi na nowe emocje. Miewają niekonwencjonalne przekonania i kreatywne pomysły. Chętnie też próbują nowych rzeczy.

Sumienność – czym się charakteryzuje?

#emotions #empatyzer #humanresources #psychology

Sumienność to jeden z wymiarów tzw. wielkiej piątki Costy i McCrae’a (OCEAN). Osoby osiągające w testach wysokie wyniki w sumienności lubią planować, organizować i przedkładają to nad spontaniczność. Sumienność rośnie z wiekiem, by potem w późnym wieku znów spadać.

Ugodowość – czym się charakteryzuje?

#emotions #empatyzer #humanresources #psychology

Ugodowość to jeden z wymiarów tzw. wielkiej piątki Costy i McCrae’a (OCEAN). Osoby osiągające w testach wysokie wyniki w ugodowości dbają o coś, co można nazwać społeczną harmonią. Dbają o kontakty między ludźmi, są troskliwe, życzliwe i ufne. Zazwyczaj mają optymistyczny pogląd na naturę ludzką.

Neurotyzm – czym się charakteryzuje?

#emotions #empatyzer #humanresources #psychology

Neurotyzm to jeden z wymiarów tzw. wielkiej piątki Costy i McCrae’a (OCEAN). Ludzie osiągający w testach wysokie wyniki w neurotyzmie częściej niż inni interpretują konkretne sytuacje jako groźne, długo pozbywają się negatywnych emocji i trudniej znoszą presję oraz zderzenie z wyzwaniami dnia codziennego, w tym pracy.

Ekstrawersja – co to jest?

#emotions #empatyzer #humanresources #psychology

Ekstrawersja to jeden z wymiarów tzw. wielkiej piątki Costy i McCrae’a (OCEAN). Osoby osiągające w testach wysokie wyniki w ekstrawersji charakteryzują się rozmachem działań, są zaangażowane w świat zewnętrzny, lubią wchodzić w interakcje z ludźmi i często są postrzegane jako pełne energii, entuzjastyczne i zorientowane na działanie.

Co to jest OCEAN?

#emotions #empatyzer #humanresources #psychology

OCEAN to akronim od kolejnych cech osobowości tzw. wielkiej piątki Paula Costy i Roberta McCrae’a. Są nimi kolejno: openness to experience, conscientiousness, extraversion, agreeableness, neuroticism, czyli otwartość na doświadczenia, sumienność, ekstrawersja, ugodowość i neurotyzm. Alternatywnym skrótem jest CANOE (kajak). Ten model zaczęto rozwijać jeszcze w latach 60. XX wieku. Historycznie te cechy można porównać do […]

Manipulacyjny styl komunikacji

#emotions #empatyzer #humanresources #microaggression

Osoba o manipulacyjnym stylu komunikacji ma czar i urok, któremu trudno się oprzeć. Chętnie wyraża słowa uznania, zauważa tematy, za które może pochwalić, wykorzystuje swój urok osobisty do wywierania wpływu, nie mówi wszystkiego – zależy jej na sprawianiu dobrego wrażenia.

Czym charakteryzuje się emocjonalny styl komunikacji?

#emotions #empatyzer #humanresources #psychology

Styl emocjonalny można rozpoznać po tym, że osoby, u których dominuje, łatwo się wzruszają, opowiadają o swoich wspomnieniach, mają tendencję do martwienia się i bywa, że strach paraliżuje ich działania. To osoby, które ze względu na ich poziom wrażliwości bardzo łatwo urazić.

Kiedy dominuje dociekliwy styl komunikacji?

#emotions #empatyzer #humanresources #psychology

Osoby, które charakteryzuje dociekliwy styl komunikacji, często starają się zrozumieć drugą osobę i jej motywacje, co może być odbierane przez niektórych jako zachowanie niestosowne i wścibskie. Ludzi o tym stylu intrygują tematy filozoficzne i gdy tylko jest taka możliwość, uczestniczą w rozmowach dotyczących głębszych aspektów ludzkiej egzystencji. Są to także osoby kreatywne, które miewają bardzo […]

Po czym poznasz agresywny styl komunikacji?

#emotions #empatyzer #humanresources #microaggression

Z pewnością każdy z nas spotkał się z osobami o agresywnym stylu komunikacji. Ten trudny w zarządzaniu i budowaniu relacji sposób rozmowy charakteryzuje się tym, że osoby, u których jest dominujący, wybuchają gniewem, potrafią wyładować swoją frustrację na innych, chętnie rozdzielają zadania, mówią, co ma być zrobione i wygłaszają to tonem nieznoszącym sprzeciwu. Bywa także, […]

Jak zdefiniować precyzyjny styl komunikacji?

#emotions #empatia #empatyzer #humanresources

Osoby o precyzyjnym stylu komunikacji rozpoznamy po tym, że ich wypowiedzi mają strukturę, a wątki są ze sobą jasno powiązane. Takie osoby starają się przemyśleć to, co powiedzą, z niechęcią zabierają głos w sprawach błahych i dążą do zwięzłego wyrażania się. Krótko mówiąc – ich wypowiedzi mają swój ciężar ze względu na gęstość i wagę […]

Czym charakteryzuje się wyrazisty styl komunikacji?

#emotions #empatia #empatyzer #humanresources

Style komunikacji kataloguje się na wiele sposobów, jednak CSI (inwentarz stylów komunikacji) wyróżnia ich sześć i jednym z nich jest styl wyrazisty. Osoby, u których ten styl jest nasilony, można rozpoznać po tym, że często i łatwo przejmują inicjatywę w rozmowie, dużo mówią, narzucają temat rozmowy, miewają poczucie humoru i nie wahają się go wykorzystać […]

Jakie są testy osobowości?

#emotions #empatyzer #humanresources #psychology

Testy osobowości to testy mierzące cechy, które zostały zdefiniowane przez taką lub inną teorię osobowości. Jedna z pierwszych teorii osobowości, której autorem był Hipokrates, stwierdzała, że wśród ludzi można wyróżnić cztery odrębne temperamenty: sangwinik, choleryk, melancholik, flegmatyk. Test osobowości będzie za pomocą pytań mierzył nasilenie tych cech. Znając ich nasilenie, jesteśmy w stanie snuć opowieść […]

Czym są różnice międzykulturowe?

#culture #empatyzer #multicultural #psychology

Różnice kulturowe to różnice w sposobie spojrzenia i interpretacji tych samych rzeczy, sytuacji, symboli, relacji, komunikatów itd. W praktyce biznesowej sprowadza się to do tego, że inaczej interpretujemy relację pracownik – pracodawca, co innego uważamy za dopuszczalne lub niedopuszczalne, inaczej oceniamy ludzi i czego innego oczekujemy od lidera, inaczej rozumiemy słowa, w tym także tak […]

Co to jest osobowość?

#emotions #empatyzer #humanresources #psychology

Osobowość to zestaw cech, które odróżniają jedną osobę od drugiej. Opisuje sposób, w jaki odczuwamy myśli i uczucia. Powinna być zasadniczo niezmienna przez całe nasze życie, niezależnie od doświadczeń, wieku i wiedzy. Osobowość pozwala nam zrozumieć wiele zachowań i preferencji, w tym także preferowane style komunikacji. Badanie cech osobowości jest jednym ze źródeł wiedzy, z […]

Żal vs współczucie vs empatia

#emotions #empatia #empatyzer #humanresources

Pojęcia żal, współczucie i empatia są czasami używane zamiennie. Wszystkie reprezentują pozytywne, altruistyczne cechy, ale nie odnoszą się do dokładnie tego samego doświadczenia. Żal oznacza tylko tyle, że jest ci przykro. Nic z tym nie robisz. Dalej jest współczucie: rozumiesz, co ktoś czuje. Empatia jest pełnym odczuciem tego, co czuje druga osoba.

Co to jest empatia?

#emotions #empatia #empatyzer #humanresources

W książce „Teoria zła” Simon Baron-Cohen głosi dobrze uzasadnioną tezę, że empatia jest jedynym źródłem uprzejmości, cierpliwości, wyrozumiałości, podczas gdy jej brak jest głównym źródłem szeroko rozumianego zła. Brak empatii sprawia, że relacje międzyludzkie stają się chłodne, trudne, pełne surowości, a czasami bardzo niebezpieczne. Ludzie, którzy mają bardzo dobrze rozwiniętą empatię, stanowią niespełna 20% społeczeństwa. […]

Co to są style komunikacji?

#emotions #empatia #empatyzer #humanresources

Różni ludzie w różny sposób wyrażają swoje potrzeby, idee i opinie. Styl komunikacji przypomina trochę „protokół komunikacji”. Jeżeli wybierzesz niewłaściwy w stosunku do odbiorcy, to komunikat może nie zostać odkodowany albo zostanie odkodowany błędnie. Jedni mówią o wszystkim wprost, inni komunikują się tak, byś czytał między wierszami. Część osób używa języka niczym miecza i jest […]

Pracodawcy ignorują empatię na własne ryzyko

#emotions #empatia #empatyzer #humanresources

Empatia nie jest taka trudna. Mamy ją zakodowaną głęboko w naszym ludzkim systemie operacyjnym. Wystarczy tej umiejętności nie zagłuszać i ją rozwijać. Drobne gesty, odpowiednie słowa i zachowania powodują, że sytuacja w zespole znacząco się poprawia. Wraz z nią wzrasta kreatywność, zaangażowanie, gotowość do poświęceń, chęć dłuższego związania z firmą, wsparcie dla szefa w trudnych […]

Kiedy ludzie spotykają się z niegrzecznością w pracy, cierpią na tym ich wyniki. Są też mniej skłonni do pomagania innym

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Mniejsze zaangażowanie, obniżenie zdolności do zauważania danych i ich przetwarzania, gotowość do szukania pracy gdzie indziej, problemy ze zdrowiem… To tylko wycinek problemów wynikających ze złego środowiska pracy. Dodajmy do tego jeszcze fakt, że ludzie nie chcą pomagać innym, a ich wyniki stają się niższe. Nie powinno nas to dziwić. Zespół jest organizmem, a kiedy […]

Ludzie, którzy doświadczają nieuprzejmości w pracy, czują się mniej zdolni do rodzicielstwa

#emotions #empatyzer #leadership #work

O tym, że środowisko pracy nie jest jakimś osobnym wymiarem, gdzie złe i dobre działania są zamknięte i nie opuszczają murów biur i granic wyznaczonych przez komunikatory i e-maile, wiedzą już chyba wszyscy. Warto jednak wspomnieć, że dopuszczając do nieempatycznego zachowania w organizacji, działamy na szkodę całego społeczeństwa. Wcześniej czy później skutki tego zaniedbania dotrą […]

Pracownicy, którzy otrzymują nieuprzejme e-maile, przenoszą negatywne emocje na partnerów

#emotions #empatyzer #leadership #work

„Nie przynoś pracy do domu!”. Mniej więcej tak brzmi złota rada od osób, które nie mają dla Ciebie żadnych rozwiązań, ale lubią pouczać. To jednak ważne, bo negatywne emocje są jak fala, a naszymi falochronami są kręgi osób najbliższych i dalszych – one też cierpią pod obciążeniem. A co jeśli jako lider nie wiesz, jak […]

Nie wysypiamy się, jeżeli jesteśmy zestresowani w pracy

#empatyzer #humanresources #psychology #work

Nie bez powodu mówi się, że ktoś, kto nie ma problemów, dobrze śpi. Jakość snu jest dobrą diagnozą naszego stanu emocjonalnego, w tym także sytuacji w pracy. Krótkoterminowe konsekwencje zakłóceń snu obejmują zwiększoną reakcję na stres, problemy somatyczne, obniżoną jakość życia, zaburzenia nastroju i inne problemy ze zdrowiem psychicznym. Jakby tego było mało, mamy na […]

Ludzie pracujący w nieuprzejmym środowisku nie odbierają oczywistych informacji i nie przetwarzają ich tak dobrze, jak mogliby to robić

#empatia #empatyzer #kindness #work

Jesteśmy istotami społecznymi, ale w kulturze indywidualistycznej konsekwencje tego faktu nie są dostatecznie czytelne. Otóż jako jednostki mamy raczej stałą ilość energii do wykorzystania i zużywamy ją według priorytetów. Relacje są dla człowieka bardzo ważne (bo decydowały o przetrwaniu), mają więc priorytet. W tym układzie konflikty są jak zwarcia w instalacji. Zużywają bezproduktywnie ogromną ilość […]

Ukryte żniwo nieuprzejmości w miejscu pracy

#emotions #empatyzer #microaggresion #work

Koncentracja na efekcie i zapominanie o człowieku i jego potrzebach nie kończy się dobrze dla biznesu. Da się oczywiście zaprogramować ludzi tak, by byli niewrażliwi na te niedogodności. Ba, można dokonać internalizacji i gloryfikacji takich zjawisk. Wtedy od pracowników można usłyszeć wyrażone wprost lub między wierszami stwierdzenie, że tak powinno być, bo to ich hartuje […]

Empatyczni liderzy mają nie tylko bardziej innowacyjne i produktywne zespoły, ale również większe szanse na zatrzymanie dobrych pracowników

#emotions #empatia #empatyzer #leadership

Empatia staje się kluczową umiejętnością lidera XXI wieku. Liczba innowatorów wzrasta o ponad 40%, jeżeli lider jest empatyczny. 76% osób, które doświadczyły empatii ze strony swoich liderów, stwierdziło, że są zaangażowane – w porównaniu z zaledwie 32%, które doświadczyły mniejszego poziomu empatii. To potężne liczby, obok których żaden lider dbający o przyszłość organizacji nie powinien […]

Nowe znaczenie CEO to Chief Empathy Officer

#ceo #empatia #empatyzer #leadership

Empatia – to brzmi tak miękko, że nie przystaje nam do wzorca twardego, psychopatycznego przywódcy biznesowego rodem z lat 80. XX wieku. Na szczęście tempora mutantur et nos mutamur in illis – zmieniają się czasy i my razem z nimi. I tak Tim Cook, CEO Apple i Satya Nadella, CEO Microsoftu złożyli deklarację, że empatia […]

« Poprzednie 1 2

Ciekawostki

Dowiedz się więcej