W książce „Teoria zła” Simon Baron-Cohen głosi dobrze uzasadnioną tezę, że empatia jest jedynym źródłem uprzejmości, cierpliwości, wyrozumiałości, podczas gdy jej brak jest głównym źródłem szeroko rozumianego zła. Brak empatii sprawia, że relacje międzyludzkie stają się chłodne, trudne, pełne surowości, a czasami bardzo niebezpieczne. Ludzie, którzy mają bardzo dobrze rozwiniętą empatię, stanowią niespełna 20% społeczeństwa. Pozostali, czyli 80%, mają średni lub niski poziom empatii. Tymczasem empatia jest nazywana główną umiejętnością liderów XXI wieku.
Czym jest empatia? W dużym skrócie – to umiejętność wczucia się w drugą osobę, rozpoznania jej potrzeb, sytuacji, emocji. Dobra informacja: empatia, w przeciwieństwie do IQ, jest zdolnością, którą można rozwijać. Empatyzer to narzędzie, które pozwala Ci zachowywać się empatycznie, nawet jeśli nie jesteś empatyczny. Co więcej, rozwija empatię, by użytkownik mógł stać się osobą wysoce empatyczną.