Rozwiązywanie typowych problemów
Co sprawdzić w Empatyzerze, gdy na liście brakuje osoby, nie widać funkcji administracyjnej, ekran wygląda inaczej niż w instrukcji albo pojawia się odliczanie do wylogowania.
-
Dlaczego nie mogę znaleźć konkretnej osoby na liście wyboru w Empatyzerze?
Lista wyboru osób w Empatyzerze pokazuje tylko osoby z aktualnie wybranej organizacji, które ukończyły wymagany etap ankiety i nie wyłączyły porad dotyczących swojej osoby. Sprawdź te warunki po kolei.
-
Dlaczego nie widzę funkcji administracyjnej organizacji w Empatyzerze?
Empatyzer pokazuje funkcje zarządzania organizacją zależnie od Twojej roli: możesz nie być właścicielem tej organizacji albo właściciel nie nadał Ci uprawnienia do danego działania. Sama przynależność pozwala widzieć podstawowe dane, ale nie zmieniać ustawień.
-
Co zrobić, gdy ekran Empatyzera wygląda inaczej niż w instrukcji?
Najpierw sprawdź komunikat na ekranie, wybraną organizację i swoją rolę, bo od nich zależy, jakie elementy pokazuje Empatyzer. Jeśli ekran nadal nie zgadza się z instrukcją, zgłoś błąd przez „Zostaw feedback”.
-
Co zrobić, gdy Empatyzer odlicza czas do wylogowania, a ja nadal pracuję?
Stopniowo znikający pierścień wokół zdjęcia lub inicjałów to pięciominutowe odliczanie Empatyzera do automatycznego wylogowania po okresie bezczynności. Aby sesja trwała dalej, wykonaj dowolną czynność w aplikacji, zanim odliczanie dobiegnie końca.
Szukaj w pytaniach
Wpisz co najmniej 2 znaki.