Empathie et émotions au travail · 3

Empathie et émotions au travail : une sélection d’articles issus de plusieurs catégories. Commencez par la question la plus proche de votre situation ; les articles sont classés par pertinence thématique.

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    Espagne: enseigner communication et empathie en médecineComment l’Espagne intègre communication et empathie en médecine: référentiels, accréditation, méthodes actives et évaluation.Allemagne: communication clinique et empathie à l’universitéCadre fédéral, référentiel de compétences et OSCE: scripts, check-lists et exercices pour enseigner l’entretien clinique, l’empathie et le travail en équipe.France: former à la communication clinique et à l’empathiePanorama des réformes et pratiques en France: ateliers, simulations, patients standardisés, évaluations OSCE/mini‑CEX. Outils concrets et scripts opérationnels.Suède : former à l’empathie et à la communication cliniqueApproches suédoises pour enseigner empathie cognitive et communication clinique: cadres, simulations, récits, évaluations au lit du patient.Grèce: communication et empathie en médecine, mode d'emploiComment les facultés grecques intègrent communication, éthique et simulations, et comment appliquer ces outils au quotidien clinique.Russie: communiquer en médecine – normes et examen pratiqueEn Russie, normes fédérales et accréditation pratique cadrent l’apprentissage de la communication médicale. Scripts et mini‑simulations pour s’entraîner.Seconde victime: quand l’émotion grippe la communicationComment reconnaître la seconde victime et rétablir une communication sûre: protocole de la première heure, message de 2 min, soutien en équipe.Apprendre sans humilier: feedback clinique et empathieDonner un feedback clinique sans humilier: contrat bref, modèle SBI, auto‑évaluation et culture des questions. Scripts utiles pour équipes sous pression.Recrutement en médecine et empathie : choisir et formerEmpathie et recrutement médical : limites des mesures, évaluations brèves et multiples, biais réduits, formation en clinique réelle.« Ce n’est pas la culture. C’est une négociation » : rester empathique sans céder sur ses limitesLa sensibilité culturelle aide tant qu’elle ne devient pas l’explication automatique de tout comportement. Restez curieux sans céder sur vos limites.« Je peux te soutenir. Pas tout le temps. » — Les limites du soutien émotionnel au travailLa confiance n’exige pas une disponibilité émotionnelle permanente. Soutenez un collègue tout en protégeant votre propre capacité et la relation.« Je suis en colère » : émotions au travail et professionnalismeCertains nomment leurs émotions, d’autres les atténuent. Comprenez comment les normes d’expression modifient la perception du professionnalisme.Comment les émotions du leader gagnent toute l’équipeLa tension du leader peut transformer une réunion. Comprenez la contagion émotionnelle et réagissez sans imposer une bonne humeur de façade.Empathie entre infirmières à l’hôpital : comment soutenir une collègue ?Soutenir une collègue pendant le service : aide concrète, limites claires, gestion des inconnues et coopération après un événement difficile.