Empatía y emociones en el trabajo · 3

Empatía y emociones en el trabajo: una selección de artículos de distintas categorías. Empieza por la cuestión más cercana a tu situación; el orden responde a la relevancia temática.

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    España: cómo enseñar comunicación y empatía en medicinaRequisitos, acreditación y prácticas en España. Guiones, simulaciones, portafolio y evaluación OSCE para integrar comunicación y empatía en grados y rotaciones.Alemania: comunicación clínica y empatía en medicinaRegulación y prácticas en Alemania: comunicación clínica, empatía y evaluación en OSCE. Guiones, checklists y pasos concretos para universidad y clínica.Francia: comunicación clínica y empatía tras la reformaCómo Francia incorporó comunicación clínica y empatía en Medicina: talleres, simulación y pacientes estandarizados, con guiones y pasos prácticos.Suecia: cómo se enseña empatía y comunicación clínicaCómo Suecia enseña empatía cognitiva y comunicación clínica: contacto temprano con pacientes, simulación, guiones breves y evaluación continua.Grecia en práctica: comunicación y empatía — guiones y evaluaciónGuiones breves, mini‑OSCE y feedback ágil para integrar comunicación, ética y simulación; aplícalo también en teleconsulta.Rusia: comunicación y empatía en la educación médicaEstándares federales y acreditación práctica en Rusia que orientan la comunicación clínica. Guías breves y ejercicios para entrenar bajo presión.Segunda víctima: emociones y diálogo en el hospitalGuía práctica para apoyar a la segunda víctima y restaurar el diálogo: primera hora, mensaje de 2 minutos, familia, debrief y apoyo entre pares.Cultura de aprendizaje, no humillación: feedback y empatíaCómo dar feedback clínico sin humillar. Contrato claro, formato SBI, autoevaluación, cultura de preguntas y protocolos ante abusos. Guiones para turnos.Admisión en Medicina y empatía: cómo medir y formarCómo abordar con sensatez la empatía en la admisión a Medicina: evaluación multifuente, sesgos bajo control y, sobre todo, entrenamiento de conductas.“No es cultura. Es negociación” — empatía sin perder los límitesLa sensibilidad cultural ayuda hasta que se convierte en explicación para toda conducta difícil. Mantén la curiosidad sin renunciar a límites claros.“Puedo apoyarte. Pero no siempre.” — límites del apoyo emocionalApoyar a un compañero no significa estar disponible siempre. Aprende a poner límites claros antes de que aparezcan cansancio o resentimiento.“Estoy enfadada” — emociones y profesionalidad en el trabajoSer profesional no siempre exige ocultar el enfado. Aprende a nombrar una emoción fuerte sin convertirla en ataque ni en una decisión poco clara.Cómo se transmiten las emociones del líder a todo el equipoLa tensión del líder puede cambiar el curso de una reunión. Conoce el contagio emocional y formas de reaccionar que no exigen fingir buen humor.Empatía entre enfermeras en el hospital: ¿cómo apoyar a una compañera?¿Cómo apoyar a una compañera durante el turno? Qué ayuda necesita, cómo poner límites, responder cuando no sabe algo y colaborar tras un incidente difícil.