Jakby statystyki dotyczące złych relacji w miejscu pracy oraz ich konsekwencji nie były dostatecznie niepokojące, pandemia dorzuciła do tego dodatkowe problemy. Odsetek osób, które doświadczyły pogorszenia stanu zdrowia psychicznego, wynosi 42%. 67% badanych doświadcza zwiększonego stresu, a 54% jest wyczerpanych emocjonalnie.
Jak w tym wszystkim budować sprawne zespoły? Stosując ten sam przepis i rozwiązanie, które powinno działać zawsze. Ważna jest umiejętność wczucia się w potrzeby drugiej osoby, a przede wszystkim istotne jest praktykowanie takiego podejścia przez członków zespołu, jak też liderów niższego, średniego i wyższego szczebla.