Intuicja wielu liderów podpowiada im, że środowisko wewnątrz organizacji podlega tym samym prawom, co środowisko na zewnątrz. Skoro rynek zewnętrzny jest agresywny i nie toleruje słabości, a wszelkie błędy zostają wykorzystane, to te same reguły obowiązują wewnątrz firmy. To przecież też jest rynek. Stawką na nim są wpływy, zyski, straty, zwolnienia i królestwa zwane silosami. Poza tym tak jest łatwiej. Wydawanie poleceń jest tańsze energetycznie niż empatia, która wymaga dodatkowej energii na zrozumienie człowieka.
Z myślą m.in. o tych 25% liderów stworzyliśmy narzędzie, które zmniejsza ilość energii potrzebnej do tego, by zwiększać swoją empatyczność. Bo silny zespół to zespół o niskich napięciach wewnętrznych. Taki zespół jest źródłem realnej przewagi konkurencyjnej.
