REGULAMIN DLA UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU EMPATYZER
1. [Definicje]
Użyte w niniejszym regulaminie pojęcia oznaczają:
- Usługodawca – EMPATYZER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KRS 0001048777, NIP 9662180081, REGON 525921140, e-mail: em@empatyzer.com;
- System – oprogramowanie komputerowe służące do treningu komunikacji interpersonalnej i międzykulturowej udostępniane Użytkownikowi na podstawie Umowy zawartej pomiędzy Usługodawcą i Pracodawcą;
- Regulamin – niniejszy regulamin Systemu, dostępny na stronie: empatyzer.com/pl/regulamin/ lub po przejściu do zakładki: „Regulamin”, znajdującej się w Systemie;
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Systemu będąca pracownikiem lub współpracownikiem Pracodawcy;
- Konto – indywidualne konto Użytkownika w Systemie;
- Pracodawca – podmiot, będący stroną Umowy zawartej z Usługodawcą, którego pracownikiem lub współpracownikiem jest Użytkownik;
- Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę polegająca na zapewnieniu wskazanym przez Pracodawcę Użytkownikom dostępu do Systemu;
- Umowa – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Usługodawcą dotycząca świadczenia Usługi;
- Urządzenie Użytkownika – elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Systemu.
2. [Postanowienia ogólne]
- Regulamin określa warunki korzystania z Systemu przez Użytkowników.
- Wszystkie osoby korzystające z Systemu mogą w każdym czasie, bez ponoszenia jakichkolwiek opłat, zapoznać się z Regulaminem bezpośrednio w Systemie oraz na właściwych stronach internetowych Usługodawcy. Regulamin może zostać również nieodpłatnie pobrany oraz wydrukowany.
3. [Założenie Konta w Systemie]
- Założenie Konta w Systemie wymaga złożenia przez Użytkownika oświadczenia o zapoznaniu się z Regulaminem i akceptacji jego treści oraz zaakceptowanie innych pól wyboru oznaczonych jako obowiązkowe.
- Do zakończenia zakładania Konta w Systemie może być wymagane wypełnienie przez Użytkownika testów wskazanych przez Usługodawcę (w tym testów psychometrycznych). Użytkownik może otrzymywać dostęp do wyników wypełnianych w Systemie testów. Możliwość ponownego wypełnienia przez Użytkownika niektórych testów może być ograniczona (np. w zakresie czasu w jakim testy mogą być wypełniane bądź liczby podejść do wypełnienia danego testu).
- Użytkownik zobowiązany jest dostarczać wyłącznie informacje, które są dokładne, kompletne, prawdziwe i aktualne.
- Usługodawca ma prawo do odmowy założenia Konta w Systemie dla Użytkownika, który takie Konto już posiada jak również do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika, który czyni z niego użytek sprzeczny z Regulaminem, przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego bądź naraża Usługodawcę lub Pracodawcę na szkodę.
- Konto Użytkownika nie może zostać przeniesione na inną osobę, w tym na innego Użytkownika.
4. [Korzystanie z Systemu]
- Użytkownik może w każdej chwili zawiesić lub usunąć Konto w Systemie.
- Użytkownik nie może udostępniać swojego Konta w Systemie osobom trzecim.
- Użytkownik zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia danych dostępowych do Systemu (login i hasło) przed dostępem osób nieuprawnionych. Skutki nieprawidłowego zabezpieczenia danych obciążają Użytkownika.
- Usługodawca może dostarczać Użytkownikowi aktualizacje, uaktualnienia lub dodatkowe usługi związane z Systemem. Niektóre aktualizacje, uaktualnienia lub usługi mogą spowodować zmianę bieżących ustawień, utratę danych lub zawartości, a także niemożność korzystania z określonych funkcji Systemu.
- Możliwość korzystania przez Użytkownika z Systemu może być uzależniona od uiszczania płatności przez Pracodawcę zgodnie z Umową łączącą Pracodawcę z Usługodawcą. Jeśli Umowa łącząca Pracodawcę z Usługodawcą jest odpłatna, to w przypadku braku uregulowania należności przez Pracodawcę, Konto Użytkownika może zostać zawieszone lub usunięte.
- Usługodawca w celu zapewnienia prawidłowego działania Systemu może analizować i wykorzystywać informacje dotyczące Użytkownika oraz jego udziału w strukturze przedsiębiorstwa Pracodawcy oraz wszelkie inne informacje o systemach i urządzeniach wykorzystywanych przez Użytkownika w związku z wykonywaniem pracy lub świadczeniem usług na rzecz Pracodawcy.
- Użytkownik w trakcie korzystania z Systemu może otrzymywać wiadomości, powiadomienia i notyfikacje zawierające informacje, porady i wskazówki, w tym dotyczące komunikacji z innymi Użytkownikami.
- Usługodawca informuje, że korzystanie z Systemu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub brak wymaganej współpracy Użytkownika z Systemem może mieć wpływ na poprawność informacji, porad i wskazówek udzielanych przez System.
5. [Warunki korzystania z Systemu]
- Zakazane jest, w ramach korzystania z Systemu dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, naruszającym dobra osobiste bądź prawa autorskie osób trzecich lub naruszające w jakikolwiek sposób obowiązujące normy społeczne i obyczajowe, a także zasady współżycia społecznego w Internecie (netykieta). W szczególności zakazane jest:
- zamieszczanie i posługiwanie się danymi osobowymi innych osób bez stosownej podstawy prawnej;
- zamieszczanie treści wulgarnych lub zawierających wulgaryzmy bądź treści powszechnie uznanych za obraźliwe;
- propagowanie ustrojów totalitarnych, symboli z nimi związanych, nawoływanie do nienawiści lub popełnienia przestępstwa;
- zamieszczanie treści propagujących używanie narkotyków, substancji psychoaktywnych, propagujących nadużywanie alkoholu lub uprawianie hazardu, a także jakichkolwiek innych zachowań, których propagowanie jest zabronione;
- zamieszczanie treści naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich;
- zamieszczanie treści podważających dobre imię lub renomę Usługodawcy, Pracodawcy, innych Użytkowników lub osób trzecich;
- dostarczanie szkodliwego oprogramowania;
- działanie o charakterze spamerskim, a także mające znamiona czynu nieuczciwej konkurencji lub nieuczciwej praktyki rynkowej;
- przeprowadzanie w stosunku do Systemu procesów z zakresu inżynierii wstecznej dekompilacji, deasemblacji, odszyfrowania, demontowania, tłumaczenia, dekonstrukcji, adaptacji oraz stosowanie innych metod odkrywania kodu źródłowego bądź ingerowanie w System lub ww. system płatności online w jakikolwiek inny sposób;
- zakłócanie, blokowanie, przeciążanie, przerywanie, spowalnianie i utrudnienie normalnego funkcjonowania całości bądź części Systemu;
- zamieszczanie odnośników do stron i plików zawierających treści wskazane w powyższych punktach.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści zamieszczane przez siebie w Systemie. W przypadku umieszczania przez Użytkownika w Systemie treści zabronionych prawem lub Regulaminem, Usługodawca uprawniony jest do ich usunięcia, a także do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika.
- Niedozwolone jest przeprowadzanie w stosunku do Systemu jakichkolwiek testów penetracyjnych, testów bezpieczeństwa, próby łamania zabezpieczeń i działalność o charakterze hakerskim.
- W przypadku naruszenia przez Użytkownika któregokolwiek punktu Regulaminu lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa Usługodawca może podjąć wszystkie prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez Użytkownika z Systemu i świadczonych za jego pośrednictwem Usług.
- Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie informować Usługodawcę o jakichkolwiek nieprawidłowościach w działaniu Systemu, w szczególności mogących wskazywać na nieuprawniony dostęp osób trzecich do Systemu.
- Użytkownik wyraża zgodę na pomiar poziomu aktywności Użytkownika w Systemie.
6. [Odpowiedzialność]
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- niedziałanie lub nienależyte działanie Systemu na Urządzeniu Użytkownika niespełniającym wymagań technicznych określonych przez Usługodawcę;
- skutki wynikające z przejęcia danych dostępowych Użytkownika do Systemu (w tym login, hasło) przez osobę trzecią, jeżeli przejęcie to nastąpiło z przyczyn niezależnych od Usługodawcy;
- podjęte przez Użytkownika działania lub też skutki zaniechań w związku z uzyskanymi za pośrednictwem Systemu informacjami.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jakość Systemu, czas reakcji lub dostępność niektórych funkcji może zależeć od parametrów używanego Urządzenia i sieci łączności elektronicznej, z której Użytkownik korzysta.
7. [Zgłaszanie błędów Systemu]
- Użytkownicy mogą zgłaszać ewentualne nieprawidłowości związane z którąkolwiek z funkcji Systemu na adres mailowy Usługodawcy: em@empatyzer.com
- Zgłoszenie powinna zawierać:
- oznaczenie zgłaszającego, ze wskazaniem danych identyfikujących i danych kontaktowych Użytkownika;
- oznaczenie funkcjonalności Systemu, której dotyczy zgłoszenie i wyczerpujące wskazanie na czym polega nieprawidłowość;
- zdjęcia, nagrania lub zrzuty ekranu obrazujące problemy występujące w Systemie, których dotyczy zgłoszenie.
- Usługodawca może zwrócić się o dodatkowe wyjaśnienia, dokumenty lub weryfikację przebiegu zdarzenia podlegającego zgłoszeniu.
8. [Zakończenie korzystania z Systemu, zawieszenie dostępu Użytkownika do Systemu]
- Użytkownik może zakończyć korzystanie z Systemu w każdym czasie poprzez samodzielne usunięcie Konta lub zgłoszenie takiego żądania Usługodawcy.
- Użytkownik może zawiesić Konto Użytkownika maksymalnie na 5 (pięć) dni. Po tym czasie Usługodawca może usunąć Konto Użytkownika.
- Usługodawca może zawiesić, w całości bądź w części, dostęp Użytkownika do Systemu (a także usunąć Konto Użytkownika) ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
- Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa;
- Użytkownik podał przy zakładaniu Konta lub w trakcie korzystania z Systemu (w tym w związku z wypełnianiem testów, o których mowa w §3 ust. 2 Regulaminu) nieprawdziwe lub nierzetelne informacje mogące mieć wpływ na prawidłowe działanie Systemu lub poprawne świadczenie usług przez Usługodawcę;
- Użytkownik zakończył współpracę z Pracodawcą (niezależnie od podstawy prawnej lub faktycznej takiego zakończenia współpracy stron);
- Umowa łącząca Pracodawcę i Usługodawcę została rozwiązana, wypowiedziana, wygasła lub złożono oświadczenie o odstąpieniu od Umowy;
- Pracodawca zaprzestał uiszczania opłat należnych Usługodawcy zgodnie z Umową.
- Zawieszenie dostępu Użytkownika do Konta lub usunięcie Konta Użytkownika może nastąpić bez uprzedniego wezwania bądź ostrzeżenia Użytkownika.
- Usługodawca ma prawo zawiesić świadczenie Usługi dostępu do Systemu w całości lub w części bądź usunąć Konto Użytkownika, jeżeli żądanie takie zgłosi Pracodawca lub uprawnione do tego organy.
9. [Ochrona danych osobowych]
- Usługodawca przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności Użytkowników oraz starannie dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia należytej ochrony przetwarzanych danych. W szczególności Usługodawca zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa. Usługodawca sprawuje permanentną kontrolę nad procesem przetwarzania danych oraz limituje dostęp do danych w możliwie największym stopniu, udzielając stosownych upoważnień na przetwarzanie tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do prawidłowego prowadzenia i korzystania z Systemu.
- W przypadku zmiany lub dezaktualizacji danych zawartych w Koncie Użytkownika (lub innych danych podanych w związku z korzystaniem z Systemu) – Użytkownik jest zobowiązany do ich niezwłocznego poprawienia oraz poinformowania o tym Usługodawcę.
- Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę znajdują się w oddzielnej polityce prywatności dostępnej pod adresem: Polityka prywatności
10. [Obowiązywanie i zmiana Regulaminu]
- Usługodawca ma prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie Użytkownikowi odbywać się będzie poprzez umieszczenie w Systemie lub na właściwych stronach internetowych Usługodawcy lub poprzez przesłanie na adres e-mail wskazany w Systemie.
- Postanowienia zmienionego wskutek dokonania zmian Regulaminu wiążą Użytkownika, jeżeli po uzyskaniu informacji o zmianach Regulaminu Użytkownik nie usunie Konta w Systemie.
11. [Postanowienia końcowe]
- Do oceny praw i obowiązków wynikających z Regulaminu stosuje się prawo polskie.
- Powołane w Regulaminie bez bliższego oznaczenia numery paragrafów (§), ustępów (ust) i punktów (pkt) oznaczają odpowiednie jednostki redakcyjne Regulaminu.
- Regulamin wchodzi w życie w dniu 01.03.2025 roku.
