Ponad 74% amerykańskich firm stosuje stały hybrydowy model pracy lub zamierza go wdrożyć. Ten trend jest coraz powszechniejszy niezależnie od miejsca, jeśli chodzi o prace za biurkiem, które w skali globalnej wykonuje 20% zatrudnionych.
W tej sytuacji dominuje komunikacja online, w której nie można (lub można w znacznie mniejszym stopniu) zdać się na ton głosu, mimikę, mowę ciała. Wszystko to wpływa na poziom empatii.
Em jest rozwiązaniem, które w pełni wpasowuje się w potrzeby współczesnego miejsca pracy – rozproszonego, wielokulturowego, multidyscyplinarnego i połączonego internetem.
