Koncepcja “done is better than perfect” (zrobione jest lepsze niż perfekcyjne) stała się jedną z kluczowych maksym w nowoczesnym podejściu do zarządzania pracą, produktywnością i rozwojem produktu. Fraza ta, spopularyzowana m.in. przez Sheryl Sandberg, dyrektorkę operacyjną Facebooka, stanowi fundament filozofii działania wielu organizacji odnoszących sukcesy. Choć intuicyjnie brzmi jak zachęta do obniżania standardów, w rzeczywistości kryje się za nią głębsza mądrość, potwierdzona licznymi badaniami naukowymi. Niniejszy artykuł przedstawia teoretyczne i praktyczne aspekty tej koncepcji, opierając się na międzynarodowych badaniach i publikacjach.
Teoretyczne podstawy koncepcji
Perfekconizm jako bariera produktywności
Badania opublikowane w Harvard Business Review wskazują, że produktywność nie polega na wykonywaniu większej ilości zadań, ale na realizacji tych, które mają największe znaczenie. Perfekconizm, choć często postrzegany jako dążenie do doskonałości, może działać na szkodę efektywności i stać się formą samosabotażu.
Według badań MIT Sloan School of Management, mierzenie produktywności w godzinach pracy zamiast w konkretnych wynikach jest podejściem przestarzałym. Robert Pozen, wykładowca MIT Sloan i były prezes Fidelity Investments, podkreśla: “Godziny nie są dobrym wskaźnikiem tego, co produkujemy. Pytałem dziennikarzy: ‘Czy kiedykolwiek spędziliście trzy tygodnie nad artykułem, który nie był dobry? A czy spędziliście trzy dni nad takim, który był naprawdę świetny? Co było bardziej produktywnym wykorzystaniem waszego czasu?'”.
Dwa oblicza perfekconizmu
Francuscy badacze dokonują istotnego rozróżnienia między perfekconizmem zdrowym a patologicznym. Perfekconizm zdrowy (lub adaptacyjny) oznacza pragnienie doskonałości, które motywuje do osiągania celów i jest związane z sumiennością, elastycznością i akceptacją własnych ograniczeń. Natomiast perfekconizm patologiczny (lub dezadaptacyjny) charakteryzuje się wyznaczaniem nierealistycznych standardów, sztywnością myślenia i brakiem tolerancji dla błędów.
Badania opublikowane w czasopiśmie “Behavioral Sciences” z 2024 roku wskazują, że organizacyjnie narzucony perfekconizm (OPP – Organizationally Prescribed Perfectionism) może prowadzić do zwiększonego poczucia niepewności pracy oraz kontrproduktywnych zachowań w miejscu pracy (CWB – Counterproductive Work Behavior). Sugeruje to, że kultury organizacyjne promujące nadmierny perfekconizm mogą przynosić efekty przeciwne do zamierzonych.
Związek perfekconizmu z prokrastynacją
Najnowsze badania z lutego 2025 roku opublikowane w International Association of Applied Psychology analizują, dlaczego perfekcjoniści prokrastynują. Badacze wyróżniają dwa wymiary perfekconizmu: dążenie do perfekcji (perfectionist strivings) oraz obawy perfekcjonistyczne (perfectionist concerns). Te dwa wymiary mogą współwystępować w różnym nasileniu, tworząc cztery różne profile perfekcjonistów, które różnie reagują na presję i w różny sposób wpływają na tendencję do prokrastynacji.
Praktyczne implikacje koncepcji “done is better than perfect”
Produkt minimalnie satysfakcjonujący (mvp)
W świecie startupów i przedsiębiorczości koncepcja “done is better than perfect” znalazła swoje odzwierciedlenie w metodologii Lean Startup i idei produktu minimalnie satysfakcjonującego (Minimum Viable Product – MVP). Jak wskazują hiszpańskie źródła, MVP pozwala startupom szybko i tanio opracować produkt, którym mogą zweryfikować swój model biznesowy. Zamiast dążyć do idealnego produktu od razu, firmy tworzą wersję podstawową, która pozwala im na:
- Szybkie wejście na rynek
- Zbieranie informacji zwrotnych od użytkowników
- Iteracyjne doskonalenie produktu
- Minimalizację ryzyka i kosztów początkowych
Według Lucasa Lopatina, przedsiębiorcy i założyciela Indie Build, “poszukiwanie perfekcji może stać się pułapką, która uniemożliwia nam postęp”. Gdy czekamy, aż wszystko będzie idealne przed podjęciem działania, tracimy cenny czas i opóźniamy rozwój naszych projektów.
Siedem powodów, dlaczego “zrobione” jest lepsze niż “perfekcyjne”
Lee Broders na LinkedIn przedstawia siedem kluczowych argumentów przemawiających za przyjęciem tej filozofii10:
- Zrobione przynosi rezultaty – rezultaty osiągamy tylko wtedy, gdy coś faktycznie wykonamy
- Dążenie do perfekcji powoduje paraliż działania – perfekcjonizm może sprawiać, że czujemy się zablokowani
- Błędy można naprawić – nic nie jest permanentne, zawsze można poprawić niedoskonałości
- Oszczędzamy czas – perfekcjonizm jest czasochłonny
- Zwiększamy produktywność – nie można być jednocześnie perfekcjonistą i produktywnym
- Zyskujemy stabilność emocjonalną – perfekcjonizm zaburza równowagę psychiczną
- Stajemy się bardziej realistyczni – osiąganie perfekcji w zadaniach jest nierealistyczne
Psychologiczne aspekty porzucenia perfekcjonizmu
Francuscy psychologowie z Clinique de psychologie Berri podkreślają, że perfekcjonizm jest często wynikiem głęboko zakorzenionych przekonań: “Jeśli będę doskonały, uniknę błędów i złych decyzji. Jeśli popełnię błędy, będzie to oznaczać dla mnie i dla innych, że nie jestem kompetentny. Moja wartość osobista zależy od mojej wydajności”. Te przekonania prowadzą do nadmiernej samokrytyki i strachu przed porażką.
Elizabeth Gilbert, cytowana w źródle11, trafnie ujmuje problem: “Perfekcjonizm to strach przebrany w dobre buty i ładny płaszcz”. Nazywanie siebie perfekcjonistą to przyznanie, że obawiamy się opinii innych.
Praktyczne przykłady zastosowania koncepcji “done is better than perfect”
Przykład 1: prowadzenie dziennika biznesowego
Jeden z przedsiębiorców opisuje, jak prowadzenie cotygodniowego dziennika biznesowego od 2018 roku okazało się najlepszą rzeczą, jaką zrobił dla swojego biznesu. Zamiast dążyć do tworzenia idealnie ustrukturyzowanych notatek, po prostu regularnie dokumentował swoje decyzje, plany i refleksje. Te niedoskonałe, ale regularne zapisy pozwoliły mu:
- Śledzić swoją drogę biznesową na przestrzeni lat
- Identyfikować powtarzające się błędy
- Dostrzegać wzorce w podejmowanych decyzjach
- Wyciągać wnioski z przeszłych doświadczeń
Przykład 2: rozwój produktu w firmie technologicznej
Facebook, pod przewodnictwem Sheryl Sandberg, przyjął maksymę “done is better than perfect” jako część swojej filozofii korporacyjnej. To podejście pozwoliło firmie na:
- Szybkie wprowadzanie nowych funkcji i produktów
- Testowanie rozwiązań bezpośrednio na rynku
- Iteracyjne doskonalenie funkcjonalności na podstawie reakcji użytkowników
- Wyprzedzanie konkurencji dzięki szybkości działania
Przykład 3: ścielenie łóżka jako metafora
Interesujący przykład z życia codziennego został podany w źródle9, gdzie autor opisuje, jak zmiana podejścia do ścielenia łóżka ilustruje szerszy problem perfekcjonizmu. Zamiast rezygnować z tej czynności, ponieważ nie mógł wykonać jej “idealnie” (zdejmując wszystko z łóżka i starannie układając każdy element), zaczął po prostu porządkować poduszki i wygładzać kołdrę. Rezultat? Łóżko jest ścielone codziennie zamiast wcale, co stanowi znaczącą poprawę, mimo że nie jest “perfekcyjnie” wykonane.
Przykład 4: pisanie akademickie i publikacje
Sarah Dobson, specjalistka ds. pisania akademickiego, zauważa, że wielu naukowców boryka się z problemem perfekconizmu. Zamiast publikować swoje prace, niekończenie je dopracowują, bojąc się krytyki. Dobson proponuje podejście 80/20 – lepiej opublikować trzy artykuły, z których każdy jest na poziomie 80% satysfakcji autora, niż jeden “perfekcyjny”. Długoterminowo takie podejście prowadzi do większego dorobku naukowego i większego wpływu na dyscyplinę.
Wdrażanie podejścia “done is better than perfect” w kulturze organizacyjnej
Francuska publikacja “Revue Française de Gestion” podkreśla, że struktura i hierarchia w kulturze biznesowej może wpływać na tendencje perfekcjonistyczne w organizacjach. W hierarchicznych strukturach, typowych np. dla francuskiego biznesu, pracownicy mogą czuć się zobowiązani do dostarczania “perfekcyjnych” rezultatów, co może prowadzić do paraliżu decyzyjnego i obniżonej produktywności.
Aby skutecznie wdrożyć podejście “done is better than perfect” w kulturze organizacyjnej, badacze i praktycy sugerują:
- Ustanowienie jasnych priorytetów – Robert Pozen z MIT Sloan zaleca rangowanie celów na kolejny tydzień i rok14
- Koncentrację na rezultatach, nie na godzinach pracy – mierzenie produktywności przez pryzmat osiągniętych wyników, a nie czasu spędzonego nad zadaniem
- Promowanie kultury uczenia się na błędach – gdzie niedoskonałości są traktowane jako okazje do rozwoju
- Wdrożenie odpowiednich cykli pracy i odpoczynku – badania DeskTime wskazują na optymalny stosunek pracy do przerw (wcześniej 52 minuty pracy i 17 minut przerwy, obecnie 112 minut pracy i 26 minut przerwy)4
Wnioski
Koncepcja “done is better than perfect” nie jest zachętą do obniżania standardów czy akceptowania przeciętności. Jest raczej strategicznym podejściem do zarządzania zasobami (czasem, energią, motywacją), które uznaje rzeczywistość procesów twórczych i biznesowych: perfekcji nigdy nie osiągniemy, a zbytnie do niej dążenie może paradoksalnie obniżyć jakość naszej pracy poprzez prokrastynację, stres i paraliż decyzyjny.
Badania z różnych dyscyplin i kultur (amerykańskiej, francuskiej i hiszpańskiej) potwierdzają, że zrównoważone podejście do doskonałości – takie, które ceni postęp nad perfekcją – prowadzi do lepszych długoterminowych wyników zarówno dla jednostek, jak i organizacji.
Jak trafnie podsumowuje jeden z autorów: “Perfekcjonizm ma wysoką cenę”. Może być najbardziej szkodliwą rzeczą, jaką robimy sobie samym, prowadząc nas z powrotem do strefy komfortu, gdzie wszystko staje się rutynowe zamiast wymagające i satysfakcjonujące. Akceptacja filozofii “done is better than perfect” może być kluczem do uwolnienia naszego potencjału i osiągnięcia prawdziwej produktywności – takiej, która przynosi rezultaty, a nie tylko złudzenie doskonałości.
Empatyzer – rozwiązanie idealne do poruszanego problemu
Filar 1: Chat AI jako inteligentny coach dostępny 24/7
Chat zna osobowość, cechy charakteru, preferencje oraz kontekst organizacyjny użytkownika i jego zespołu. Dzięki temu dostarcza hiper-spersonalizowane porady, dostosowane zarówno do osoby pytającej, jak i do realiów jej zespołu. Rekomendacje są udzielane w czasie rzeczywistym, pomagając menedżerom rozwiązywać problemy tu i teraz, zamiast czekać na szkolenia.
Filar 2: Mikrolekcje dostosowane do odbiorcy
Dwa razy w tygodniu użytkownicy otrzymują krótkie, skondensowane mikrolekcje e-mailowe, które można przyswoić w trzy minuty. Lekcje są spersonalizowane – dotyczą albo samego menedżera (np. jego mocnych i słabych stron oraz sposobów ich wykorzystania), albo relacji i komunikacji z zespołem. Praktyczne wskazówki obejmują realne scenariusze, gotowe techniki działania i nawet konkretne formułowania zdań, które można użyć w danej sytuacji.
Filar 3: Profesjonalna diagnoza osobowości i preferencji kulturowych
Narzędzie analizuje osobowość użytkownika, jego mocne i słabe strony oraz jego unikalne cechy w kontekście zespołu, firmy i populacji. Umożliwia zrozumienie własnej pozycji w organizacji, identyfikację talentów i określenie najlepszego stylu działania.
Empatyzer – łatwość wdrożenia i natychmiastowe rezultaty
Błyskawiczne wdrożenie – narzędzie nie wymaga żadnych integracji i można je uruchomić w firmie liczącej 100–300 pracowników w mniej niż godzinę. Zero dodatkowego obciążenia dla HR – użytkownicy nie generują dodatkowych pytań ani pracy dla działu HR, co znacząco oszczędza ich czas. Natychmiastowa wartość dla biznesu – narzędzie jest zaprojektowane tak, by było szybkie, łatwe we wdrożeniu, generowało natychmiastowe wyniki i było kosztowo efektywne.
Dlaczego „Empatyzer” jest wyjątkowy?
Rozumie nie tylko osobę pytającą, ale także jej otoczenie organizacyjne – dostarczając rozwiązania adekwatne do rzeczywistych wyzwań. To kompleksowe narzędzie, które łączy coaching, edukację i analizę w jednym, dostępne bez żadnego wysiłku ze strony użytkownika.
Jeśli interesuje Cię komunikacja szkolenie online, zapraszamy do zapoznania się z ofertą na naszej stronie głównej: komunikacja szkolenie online .
Sprawdź szczegóły dotyczące szkolenia z komunikacji online na naszej stronie: szkolenia z komunikacji online .
