Czat staje się coraz popularniejszym kanałem komunikacji w biznesie. Przodują tutaj zwłaszcza firmy technologiczne, adaptujące rozwiązania typu Slack albo Discord. W pozostałych dominują bardziej biznesowe czaty, jak np. Teams.
Em potrafi dostarczyć porady we wszystkich tych kanałach, dbając o to, by w każdym z nich mogły trwać dobre rozmowy.