Všechny články — 19
- Vliv školení měkkých dovedností na růst produktivity
- Vyhoření a empatie v medicíně: smyčka vlivu a rychlé nástroje na službě
- Vyhoření v práci - analýza
- Využití behaviorální psychologie v řízení týmu
- Význam měkkých dovedností pro učitele
- Výzvy pro začínající manažery (first time manager)
- Výzvy při měření účinnosti školení měkkých dovedností
- Všechno začíná na recepci: tón recepce a infolinky určuje atmosféru návštěvy ve zdravotnickém zařízení
- Všestranné vedení (versatile leadership)
- Wellbeing ve firmách – duševní zdraví jako obchodní investice
- Z lékařštiny do lidské řeči: jak vysvětlovat diagnózy bez žargonu a bez shazování pacienta
- Zapojení týmu do rozhodování
- Zlatá střední cesta v kontaktu s pacientem: klinická empatie bez role psychoterapeuta
- Zlaté věty pro zdravotníky: krátké fráze k odzbrojení konfliktu a návratu ke spolupráci
- Zlidštění bez velkých hesel: způsob mluvy je důležitější než výzdoba ve zdravotnictví
- Změna firemní kultury - výzvy, problémy a příklady úspěchu
- Zpožděná léčba nebo omyl: jak uklidnit pacienta rozhovorem
- Zpoždění v ordinaci: jak o nich mluvit, snižovat napětí a zvyšovat bezpečí pacientů
- Zpětná vazba: definice, druhy, zásady a příklady
- work-life balance v byznysu - co to je, stojí za to a jak to řídit?
""
—