IDEA to akronim słów inclusion, diversity, equity, access. Jest to koncept, który wspiera różnorodność i zapobiega niekorzystnym warunkom wykluczającym ludzi ze społeczności. Włączenie (inclusion) oznacza, że każda osoba lub grupa może być i czuć się mile widziana i szanowana. Różnorodność (diversity) obejmuje wszystkie różnice między ludźmi, obejmujące różne cechy, które odróżniają jedną osobę lub grupę od innych. Równość (equity) obejmuje praktyki stosowane w celu zapewnienia sprawiedliwego traktowania, równego dostępu i takich samych możliwości. Dostęp (access) odnosi się do włączenia każdej osoby w dostępne programy i działania.
Empatyzer jest narzędziem, które wspiera koncept IDEA poprzez pomoc w zrozumieniu różnorodności i zarządzaniu nią.
