D&I to skrót od inclusion and diversity, czyli włączania i różnorodności. Różnorodność zapobiega niekorzystnym warunkom wykluczającym ludzi ze społeczności. Włączanie oznacza, że każda osoba lub grupa może być i czuć się mile widziana i szanowana.
Wdrożenie D&I jest złożonym procesem, który opiera się na przywództwie. Współczesny lider według ABSL musi być m.in. empatyczny, otwarty i transparentny w komunikacji, stawiać na dobre samopoczucie i zdrowie swoje oraz całego zespołu, tworzyć środowisko do współpracy, w którym członkowie zespołu mogą tworzyć i prezentować innowacyjne pomysły.
Narzędzia takie jak Empatyzer pomagają osiągać założone cele – szczególnie wtedy, gdy istnieje deficyt empatii i umiejętności interpersonalnych zarówno między niektórymi pracownikami, jak i liderami.
