CHRO/HRD fragt: Warum darf Empatyzer nicht für Jahresbewertungen genutzt werden und welche Schutzmechanismen gibt es?

Empatyzer ist nicht als Werkzeug für Jahresbewertungen konzipiert und liefert keine individuellen Rohdaten, die für Personalentscheidungen oder Abrechnungen verwendet werden könnten. Der Schwerpunkt liegt auf der Verbesserung von Kommunikation, Selbstwahrnehmung und der Unterstützung von Gesprächen im Moment statt auf der Messung von Produktivität oder Effizienz. Funktional ist das Produkt beschränkt: Es gibt keinen Export einzelner Diagnosen, Daten werden auf Team- oder Abteilungsebene aggregiert und die Sichtbarkeit der Nutzer ist kontrolliert. Der Anbieterzugang ist streng überwacht, alle Aktionen werden protokolliert und die Daten werden getrennt für jeden Kunden auf Servern in der EU gespeichert. Vertragliche Bestimmungen und die Nutzungsbedingungen untersagen ausdrücklich die Verwendung für Mitarbeiterbewertungen; DPA- und DPIA-Regelungen beschreiben Grundlagen der Verarbeitung und Aufbewahrung. Modelle werden nicht mit Kundendaten trainiert und Gesprächsinhalte werden nicht an HR oder Manager weitergegeben, sondern verbleiben im Produkt. Technisch kommen Verschlüsselung, Trennung von Umgebungen und die Möglichkeit zur schnellen Löschung von Konten und Daten auf Anfrage zum Einsatz. Die Teilnahme ist freiwillig und die Privatsphäre-Einstellungen erlauben das Verbergen des Profils. Empatyzer kann bei der Vorbereitung auf Beurteilungsgespräche mit Kommunikationstipps unterstützen, ersetzt aber keine formalen Kennzahlen oder HR-Entscheidungen. Eine Integration mit HRIS oder SSO ist nicht erforderlich, um das Risiko einer Verknüpfung mit Personalsystemen zu minimieren. Bei missbräuchlicher Nutzung erleichtern Audit-Logs die Aufdeckung, und das Unternehmen muss intern reagieren. Diese Kombination aus funktionalen Schranken, vertraglichen Vorgaben und technischen Schutzmechanismen minimiert das Risiko, Empatyzer als Instrument für Jahresbewertungen zu verwenden.

Empatyzer unterstützt Entwicklung und Kommunikation, darf aber wegen funktionaler, vertraglicher und technischer Schutzmechanismen nicht für Jahresbewertungen genutzt werden.