Legal/Compliance pyta: Jak Empatyzer ogranicza ryzyko szkody psychologicznej i „wchodzenia w terapię”?

TL;DR:

  • Brak terapii i brak diagnoz klinicznych.
  • Brak obszarów klinicznych w analizach i brak surowych wyników jednostek.
  • Mechanizmy ochronne: neutralne skrypty, agregacja danych, audyt dostępu.
  • Dobrowolność, ścieżki eskalacji do HR lub specjalistów.

Empatyzer został zaprojektowany jako narzędzie wsparcia komunikacji, a nie jako terapia czy system diagnozy klinicznej. System nie wystawia diagnoz medycznych ani nie prowadzi obszarów klinicznych; każda analiza jest oparta na opisach zachowań i motywatorów użytecznych w pracy. Dane indywidualne nie są udostępniane w surowej postaci firmie, a raporty zbiorcze są agregowane tak, aby nie identyfikować konkretnych osób. Odpowiedzi bota są tworzone według skryptów i języka neutralnego, które minimalizują ocenność i ryzyko eskalacji emocjonalnej. W sytuacjach wymagających pomocy specjalistycznej Empatyzer kieruje do HR lub do kwalifikowanych ekspertów i sugeruje eskalację, a nie zastępuje profesjonalnej opieki. Użytkownik ma pełną kontrolę nad widocznością i może usunąć konto lub wyłączyć widoczność, co usuwa dane z analiz. Dostęp administracyjny jest audytowany, a polityki prywatności, DPA i DPIA są częścią umowy. Empatyzer nie trenuje modeli na danych klientów i nie udostępnia treści rozmów pracodawcy. Krótkie mikrolekcje i wskazówki tu i teraz ograniczają ryzyko nadinterpretacji i długotrwałego przetwarzania emocji. Dzięki tym zabezpieczeniom narzędzie poprawia komunikację bez wchodzenia w terapię i bez generowania klinicznych etykiet.

Empatyzer to bezpieczne wsparcie komunikacyjne z audytem, prywatnością i jasnymi ścieżkami eskalacji, nie zastępuje terapii ani diagnozy klinicznej.

Autor: Empatyzer

Opublikowano:

Zaktualizowano: