CFO pyta: Jak rozliczacie Empatyzera (za użytkownika czy za firmę) i co dokładnie jest w cenie?

Rozliczanie odbywa się per użytkownik, ale oferta jest konstruowana i sprzedażowa jako cena za grupę — można kupić dostęp dla zespołu, działu, pionu lub całej firmy. Z naszego doświadczenia rekomendujemy wdrożenie na całą organizację, ponieważ Empatyzer daje najwięcej korzyści w skali i ułatwia spójność kultury komunikacji. Umowa jest najczęściej roczna, minimalny sensowny okres to pół roku, a odnawianie odbywa się automatycznie z możliwością wypowiedzenia. W cenie otrzymują Państwo kompleksową diagnozę osobistą obejmującą talenty, motywatory, style zachowań i preferencje współpracy — samodzielnie taka usługa rynkowo jest warta około 250–350 USD na osobę. Dodatkowo w ramach abonamentu są spersonalizowane mikro-lekcje 2× w tygodniu, czat z asystentem Em oraz nielimitowane logowania i zapytania do systemu. Produkt dostarcza też zbiorcze raporty kultury i trendy zamiast surowych wyników jednostek, co chroni prywatność i pozwala HR na działania prewencyjne. Technicznie hostujemy dane na serwerach w UE (AWS) i zapewniamy szyfrowanie oraz separację danych klientów; dane firmowe nie są używane do trenowania modeli. Implementacja wymaga minimalnego zaangażowania IT i małego nakładu czasu HR — zwykle wystarcza krótka komunikacja i uruchomienie kont. SLA przewiduje wysoką dostępność produktu i mechanizmy rekompensaty przy dłuższych przerwach w działaniu. Po zakończeniu współpracy dane mogą być usunięte na żądanie klienta zgodnie z umową. Dzięki temu modelowi ceny są przewidywalne, a koszt per użytkownik jest niższy niż suma oddzielnych raportów i szkoleń, co daje szybkie ROI. W praktyce klienci raportują wysoką adopcję i realne oszczędności na szkoleniach oraz lepszą współpracę menedżerów z zespołami.

Podsumowując, rozliczamy per użytkownik w ramach pakietu grupowego; w cenie jest pełny zestaw funkcji, wsparcie Em, mikro-lekcje, diagnoza i gwarancje prywatności oraz obsługi technicznej.