CEO : comment savoir si Empatyzer a pris après 7 et 30 jours?

Les sept premiers jours servent surtout à capter des inscriptions et à collecter des diagnostics : un fort pourcentage d’inscriptions parmi les personnes éligibles et de premiers questionnaires complétés donne le carburant pour les recommandations et les micro‑leçons. Les premières sessions avec Em comptent aussi — même quelques conversations en live montrent que les gens testent l’outil sur des situations réelles. Pour le CEO et HR, les signaux mesurables en semaine 1 sont une montée rapide des inscriptions, un pourcentage élevé d’ouverture des premières leçons et l’apparition des premières conversations avec l’assistant. Si les inscriptions sont faibles après 7 jours, c’est souvent un problème de communication ou d’inquiétude sur la confidentialité : rappelez les règles et les limites de traitement des données. Jusqu’à 30 jours, on commence à créer un réflexe : le système envoie des micro‑leçons environ 2× par semaine, les utilisateurs reviennent pour des conseils et utilisent Em dans des conversations concrètes (feedback, onboarding, désescalade). Après 30 jours, surveillez les retours (rétention hebdo/mensuelle), le ratio ouvertures/achèvements des leçons et le nombre de conversations avec Em par utilisateur ; un bon déploiement se traduit généralement par 40–60% d’activité chez les éligibles au bout d’un mois. Le dashboard RH doit présenter des agrégats : % d’inscriptions, % de leçons ouvertes, % d’achèvements parmi les ouvertes et volume de conversations avec Em — cela donne une image claire de l’adoption sans compromettre la vie privée. À titre de contexte, des déploiements sur l’année ont montré des inscriptions élevées et des taux d’ouverture et d’achèvement nettement supérieurs, mais les signaux à 30 jours sont habituellement plus modestes et doivent tendre vers ces niveaux. KPI opérationnels recommandés : % de retours hebdomadaires, nombre de nouveaux diagnostics par semaine, ouvertures de nouvelles leçons, % d’achèvement des leçons et nombre d’interactions avec Em pour 100 utilisateurs. Outre les chiffres, collectez aussi des signaux qualitatifs : citations courtes, anecdotes de managers qui utilisent les suggestions et exemples de conflits résolus rapidement grâce à Em — ces éléments illustrent l’impact réel sur la qualité des échanges. Si après 30 jours l’activité décline de façon continue, les causes probables sont une communication des bénéfices insuffisante, manque de temps des utilisateurs ou visibilité faible dans l’entreprise ; réagissez par des rappels, des scénarios d’usage concrets et du soutien RH. Bonne pratique : fixer des seuils acceptables — après 7 jours viser au moins 30–50% d’inscriptions parmi les éligibles et des premières conversations avec Em, et après 30 jours viser 40–60% d’activité avec une tendance croissante des conversations et des achèvements de leçons. N’oubliez pas qu’Empatyzer agit par répétition, donc 180 jours est un minimum réaliste pour observer un changement durable dans la qualité des échanges et les comportements managériaux. Le comité de direction doit suivre des tendances agrégées et la diminution des signaux de risque, pas des résultats individuels, car la confidentialité est un principe fondamental du produit.

Surveillez inscriptions et achèvements de diagnostics les 7 premiers jours, puis retours, ouvertures et achèvements de micro‑leçons et volume de conversations avec Em après 30 jours ; une bonne adoption vaut en général 40–60% d’activité au mois, et un effet durable demande environ 180 jours.