Question du CEO : quel problème Empatyzer doit résoudre en 180 jours ?

Empatyzer doit, en 180 jours, résoudre un problème business précis et mesurable : les retards et la baisse de productivité causés par des frictions de communication, ainsi que la perte de talents due à des relations managers-collaborateurs de faible qualité. La priorité est sur l'engagement et la rotation, car les études montrent que le manager explique la plus grande part de la variance d'engagement et qu'une part importante des départs s'explique par la volonté d'éviter un mauvais manager. La solution combine une diagose relationnelle, des micro-leçons et un assistant Em pour transformer des formations ponctuelles en habitudes quotidiennes et en conversations concrètes, réduisant l'improvisation et les erreurs de communication. Le déploiement commence par l'inscription et une vague de diagnostics dans les 7 premiers jours, l'usage des micro-leçons et des échanges avec Em augmente dès 30 jours, et un effet stabilisé sur la qualité des conversations et des comportements est attendu à 180 jours. Les objectifs KPI à 180 jours sont clairs : amélioration du score d'engagement de 5–10 points (p.p.) par rapport au baseline et réduction de la rotation volontaire de 10–20% en relatif ; ces gains se traduisent par moins de retards de projets et moins d'escalades. On suit aussi des indicateurs d'adoption : inscriptions, ouvertures et complétions de leçons, nombre de conversations avec Em et participation à la cartographie de similarité, car sans usage il n'y a pas d'effet. Parmi les signes indirects de succès : temps de rétablissement des relations réduit, moins d'interventions RH, onboardings leaders plus rapides et diminution des conflits impactant les délais. La confidentialité est conçue pour encourager l'adoption (pas de données brutes ni de contenus de conversations accessibles à RH), et Empatyzer fournit aux managers des suggestions pratiques et relationnelles plutôt que des étiquettes, limitant les mauvaises décisions RH et augmentant les chances que le feedback soit entendu. Sur le plan économique, le produit remplace des dépenses fragmentées en ateliers et coaching en combinant diagnostic, accompagnement continu et micro-habitudes à faible coût temps par personne. Le plan de mesure inclut un baseline opérationnel (vitesse de livraison des projets, rotation sur 6–12 mois, score d'engagement), un suivi trimestriel des métriques d'adoption et des pulses d'équipe, et une évaluation complète à 180 jours. Si l'adoption est faible à 90 jours, on optimise la communication, le contenu des leçons et les paramètres de confidentialité ; si l'adoption est bonne mais que les KPI n'évoluent pas, on analyse les ruptures de processus et les points de contact managers-équipes.

En 180 jours, Empatyzer vise une amélioration mesurable de l'engagement et une réduction de l'attrition par rapport au baseline, confirmée par les données d'adoption, la baisse des escalades et la réduction des retards projet.