CHRO/HRD : Que voit l'employeur dans Empatyzer et que ne verra-t-il jamais ?

Dans Empatyzer l'accès est démocratique : employeur, RH et collaborateur partagent en pratique les mêmes conseils et tableaux de bord. L'administrateur peut gérer la structure organisationnelle, activer ou désactiver des comptes, renommer des équipes et définir les périmètres de visibilité, mais il n'a pas accès aux résultats bruts des individus. L'entreprise reçoit uniquement des images d'ensemble, des tendances et des indicateurs au niveau des équipes ou des services, utiles pour repérer des risques ou des thèmes d'action, et non une liste de personnes à mettre en cause. Les contenus des conversations avec Em sont privés et ne sont pas transmis aux RH ni aux managers ; principe « ce qui est dans Empatyzer reste dans Empatyzer ». L'utilisateur maîtrise sa visibilité : il peut se désactiver des comparaisons ou supprimer son compte, ce qui retire ses données des agrégats. Empatyzer n'expose pas de résultats bruts individuels parce que leur interprétation nécessite une expertise et présente un risque d'usages abusifs ; le système livre plutôt des conseils interprétés, pratiques, et des agrégats. Les RH obtiennent une tranquillité opérationnelle et des rapports sur la culture, les leviers de motivation et certains signaux, mais jamais de profils individuels identifiables. L'administration technique dispose d'un accès opérationnel limité aux gestions de comptes, aux logs et aux audits, et toute élévation de privilèges est surveillée et enregistrée. Les données sont séparées par client, stockées conformément aux règles de l'UE et chiffrées ; à la fin d'une collaboration les données peuvent être supprimées sur demande. Le produit intègre des garde-fous juridiques et fonctionnels qui empêchent d'utiliser Empatyzer pour des évaluations annuelles ou le recrutement sans démarches supplémentaires, conscientes et à risque. Concrètement, l'employeur voit des signaux sur la culture et des axes de travail, et n'a jamais accès aux conversations privées ni aux résultats non traités des individus.

Pour résumer : l'entreprise reçoit des agrégats et des conseils, pas des profils bruts ni le contenu des conversations — la confidentialité est au cœur d'Empatyzer.