CHRO/HRD : que deviennent les conversations avec Em et pourquoi les RH n'y ont pas accès ?

Empatyzer est conçu pour garantir la sécurité et la confidentialité des échanges avec Em. Le contenu des conversations reste dans le système selon la règle « Las Vegas » : ce qui est dit y reste. L'entreprise ne reçoit que des signaux agrégés et anonymes au niveau d'une équipe ou d'un service, ce qui permet d'identifier des tendances sans pointer des personnes. Nous ne fournissons pas de résultats individuels ni de transcriptions complètes, car ces données, sans interprétation experte, peuvent être nuisibles et mener à des conclusions erronées. Les réponses d'Em ne sont pas utilisées pour des enquêtes RH : l'IA aide à préparer des entretiens et à maintenir les relations, elle n'est pas conçue pour les évaluations de performance. La visibilité des informations dépend des paramètres de confidentialité de l'utilisateur et de la politique de déploiement — la participation est volontaire et les règles d'accès sont la base de la confiance. Les RH et les managers peuvent recevoir des rapports globaux sur la culture et les tendances uniquement si cela est prévu dans le contrat et que les données sont anonymisées. En cas de situation nécessitant une intervention, l'outil peut suggérer une escalade, mais le contenu des conversations n'est pas transmis automatiquement. Si l'utilisateur retire son consentement ou supprime son compte, ses données sont effacées conformément à la politique de rétention. Cette architecture permet d'utiliser l'outil comme soutien au développement sans risque d'atteinte à la vie privée ni d'utilisation des conversations pour « sanctionner » les salariés. Ainsi, les RH obtiennent des signaux pour travailler de manière systémique, et les employés disposent d'un espace sûr pour demander de l'aide.

En pratique : les conversations avec Em restent privées ; les RH reçoivent uniquement des signaux agrégés et anonymes, et aucun contenu n'est transmis automatiquement aux managers sans consentement clair et accord.