CHRO/HRD demande : pourquoi Empatyzer ne peut pas servir aux évaluations annuelles et quelles garanties existe-t-il

Empatyzer n'est pas conçu pour servir d'outil d'évaluations annuelles et ne fournit pas de résultats individuels bruts exploitables pour le calcul ou la justification de décisions RH. Son périmètre vise l'amélioration de la communication, la prise de conscience et l'accompagnement des entretiens « ici et maintenant », et non la mesure de la productivité. Le produit intègre des verrouillages fonctionnels : absence d'export de diagnostics individuels, agrégation des données au niveau des équipes ou des services et visibilité des utilisateurs contrôlée. L'accès administratif du fournisseur est strictement encadré, toutes les actions sont journalisées et les données sont stockées séparément pour chaque client sur des serveurs en UE. Les contrats et le règlement interdisent explicitement l'usage pour des évaluations de personnel ; les DPA et DPIA précisent les bases de traitement et la rétention. Empatyzer n'entraîne pas d'apprentissage des modèles à partir des données clients et ne partage pas le contenu des conversations HR ou managers en dehors du produit. Techniquement, chiffrement, séparation des environnements et possibilité de suppression rapide des comptes et données sur demande renforcent la protection. La participation est volontaire et les paramètres de confidentialité permettent de masquer un profil. Empatyzer peut aider à préparer un entretien annuel en donnant des conseils de communication, mais ne remplace pas les métriques formelles ni les décisions RH. L'absence d'intégration obligatoire avec l'HRIS ou le SSO limite le risque de liaison des résultats aux systèmes de paie. En cas d'utilisation contraire aux engagements, les logs facilitent l'audit et le déclenchement des procédures internes.

Empatyzer soutient le développement et la communication, mais ses limitations fonctionnelles, ses garanties contractuelles et ses protections de confidentialité empêchent son usage comme outil d'évaluations annuelles.