Le CFO demande : quel est le « coût alternatif » d'Empatyzer et comment le comparer ?

Le « coût alternatif » d'Empatyzer correspond à la somme des outils et services qu'il faudrait acheter séparément, plus les coûts humains cachés et l'impact du manque d'échelle. Pour reproduire ses fonctions, il faudrait commander des rapports psychométriques professionnels (ordre de grandeur observé : 250–350 USD par personne), organiser des formations et ateliers récurrents, prévoir des consultations RH horaires et du coaching individuel pour managers. Une formation professionnelle d'une journée pour un groupe peut coûter 10–30 k PLN et le coaching se facture à l'heure, ce qui s'additionne rapidement. S'y ajoutent les coûts internes : temps des équipes RH pour déployer et maintenir les programmes, temps des managers pour y participer, et l'implication de psychologues ou formateurs internes. Ce modèle ne scale pas bien : les coûts augmentent linéairement ou par paliers avec le nombre d'employés et la qualité de l'accompagnement se dilue. Empatyzer, en tant que solution SaaS, consolide diagnostic, micro-habitudes et support « ici et maintenant », réduisant la nécessité de multiplier outils et interventions fréquentes. Ainsi, au niveau « par personne », des dépenses ponctuelles sur rapports et formation peuvent coûter autant ou plus qu'un accès à Empatyzer, sans l'effet cumulatif ni le support on‑demand. Au niveau « par entreprise », il faut inclure coûts d'implémentation, honoraires récurrents de formateurs externes, dimensionnement RH et le risque financier lié au turnover et à la baisse de productivité si le management reste insuffisant. En tenant compte d'études (p. ex. MIT, Gallup), une amélioration même modeste de la communication et de l'engagement se traduit par des économies mesurables — réduction du turnover et gain de productivité — qui peuvent dépasser le coût de l'outil. Pour un CFO, les métriques clés sont : coût par personne, coût total de possession annuel, économies potentielles liées à la réduction du turnover, heures RH libérées et impact attendu sur la productivité (par exemple jusqu'à ~12% après un an d'efforts soutenus). Recommandation pratique : construisez un modèle « par personne » et « par entreprise » avec vos données, additionnez coûts alternatifs (rapports+formations+coaching+temps humain) et comparez-les à une souscription Empatyzer pour mesurer le TCO et estimer le ROI sur la base des indicateurs de turnover et productivité.

En résumé : le coût alternatif regroupe achats externes, coûts humains et avantages perdus dus au manque d'échelle — comparez le TCO et le ROI par personne et par entreprise pour une décision CFO fondée sur les données.