CFO : comment calculer le ROI d'Empatyzer sur vos données RH

Pour estimer rigoureusement le ROI d'Empatyzer, commencez par définir un baseline pour chaque indicateur mesuré (rotation, absentéisme, durée d'onboarding, retards, escalades) sur une période avant le déploiement et recueillez la tendance parallèle du marché pour la même période. Vérifiez si le marché montre une hausse ou une baisse naturelle de la rotation/absentéisme (par exemple ±5%) et corrigez l'attendu en fonction de ce trend avant d'attribuer toute amélioration à Empatyzer. Choisissez une fenêtre d'attribution adaptée à l'effet attendu (généralement 6–12 mois) et, si possible, créez un groupe témoin ou utilisez une méthode difference-in-differences. Calculez l'effet brut comme la différence entre le résultat observé après déploiement et le résultat attendu après correction du trend. Traduisez chaque élément en valeur monétaire : pour la rotation multipliez les départs évités par le coût de remplacement ; pour l'absentéisme multipliez les jours économisés par le coût journalier moyen ; pour l'onboarding convertissez le temps gagné jusqu'à pleine productivité en coût salarial évité ; les retards évaluez-les en perte de revenus ou surcoût projet ; les escalades quantifiez le temps HR/mana gagné multiplié par le taux horaire. La somme de ces économies constitue le bénéfice annuel approximatif. Déduisez-en le coût total d'Empatyzer (licences, support minimum HR/IT, communication). Calculez le ROI comme (bénéfices − coûts)/coûts et indiquez aussi le délai de récupération (payback). Pour renforcer la robustesse, réalisez une analyse de sensibilité avec scénarios pessimiste, de base et optimiste sur la tendance marché et les conversions coûts. Si les données le permettent, appliquez des tests statistiques ou un modèle de régression pour vérifier l'hypothèse d'impact et isoler l'effet d'autres initiatives. Reportez les résultats trimestriellement et montrez des indicateurs avancés (par ex. hausse des complétions de micro‑leçons, baisse des tickets RH) qui annoncent les bénéfices futurs. Enfin, présentez le résultat net et des scénarios de montée en charge pour aider le comité de direction à décider d'une extension.

En résumé : comparez vs baseline et tendance marché, convertissez les gains en valeur monétaire, soustrayez les coûts, faites une analyse de sensibilité et des tests statistiques pour obtenir un ROI solide et défendable.