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- Brésil: DCNs, humanização et communication (MEC/INEP)
- Suisse: PROFILES + OSCE, standard de communication clinique
- Japon : Core Curriculum, CBT/OSCE et communication clinique
- Mexique : communication clinique, COMAEM et cédula
- Danemark: communication et professionnalisme par la simulation
- Singapour: NMUCC et OSCE pour la communication clinique
- RSA: communication, empathie, HPCSA et essor de l’OSCE à distance
- Finlande : enseigner la communication clinique empathique
- Taïwan : l’OSCE et la communication à enjeux élevés
- Plaintes des patients: signal des failles de communication
- Quand ça déraille : réparer le lien avec un patient
- Études de médecine: perdre le dialogue, le reconstruire
- Un mot de trop: quand la com’ mène aux litiges patients
- Erreur médicale: dire la vérité, s’excuser, agir
- Seconde victime: quand l’émotion grippe la communication
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- L'incivilité en équipe : quand le ton sabote les soins
- Retard de soins ou erreur: apaiser et réparer le lien
- Quasi‑incident en santé : mini‑débrief sans blâme, pratique