obtížné rozhovory s pacientem
- Rozhovor o riziku a prognóze: bez paniky a planých nadějí v lékařské praxi
- Obtížné umění říct v medicíně „ne“: jak nepsat antibiotika ani žádanky a předejít konfliktu
- Únava ze soucitu u zdravotníků: jak chránit empatii bez sebeobětování při každodenních konzultacích
- Ticho kolem diagnózy. Co dělat, když rodina tají nemoc před pacientem
- Těžké rozhovory o nákladech léčby: jak mluvit o penězích bez studu a zvýšit reálnost plánu
- Náročné diagnózy v praxi: předávání špatných zpráv jako proces, krok za krokem
- Skripty pro těžké rozhovory s pacientem (SPIKES): mapa, ne divadlo
- Medicína a naděje: jak dlouhodobě mluvit s onkologickým pacientem
- Důvěra na tenké hraně: jak pracovat s psychiatrickým pacientem a respektovat jeho hranice
- Minové pole na urgentním příjmu: jak mluvit v davu a rychle krotit konflikty
- Zlatá střední cesta v kontaktu s pacientem: klinická empatie bez role psychoterapeuta
- Lékařská tabu v ordinaci: jak vytvořit atmosféru bez studu, aby pacient mluvil otevřeně o potížích
- Jak mluvit o chronické bolesti: podpora pacienta a jasná struktura návštěvy
- Strach nebo čistá arogance? Jak poznat záměr náročného pacienta a zvolit strategii rozhovoru v ordinaci
- „Ještě to nevíme“: jak férově mluvit o diagnostické nejistotě bez paniky
- Empatie s hranicemi v ordinaci: jak zůstat vřelí a nepředat řízení návštěvy
- Zlaté věty pro zdravotníky: krátké fráze k odzbrojení konfliktu a návratu ke spolupráci
- Empatie a spory ve zdravotnictví: pacienti častěji eskalují kvůli vztahu než kvůli technice
- Empatie a hranice v medicíně: jak neupadnout do role terapeuta ani emočního zachránce
- Vyhoření a empatie v medicíně: smyčka vlivu a rychlé nástroje na službě
- USA: Maya Kowalski — střet klinika–rodina ve zdravotnictví. Jak mluvit, abychom neubližovali
""
—