IT se ptá: Proč SSO pro Empatyzer nedává smysl?

TL;DR:

  • SSO působí, že Empatyzer vypadá jako korporátní nástroj spojený s kontrolou.
  • Tato konotace snižuje důvěru a ochotu dobrovolně používat.
  • Lépe je prezentovat Empatyzer jako externí benefit s jednoduchým startem bez zásahů IT.
  • Bez SSO je start snadný, soukromí zřetelnější a adopce vyšší.

Empatyzer funguje nejlépe jako osobní externí benefit pro rozvoj měkkých dovedností a okamžitou podporu, proto SSO často spíš škodí než pomáhá. Za prvé SSO většina uživatelů vnímá jako symbol korporátních systémů a kontroly přístupu, což okamžitě vyvolává obavy z monitoringu a zpracování dat. Za druhé takové spojení snižuje ochotu dobrovolného zapojení — klíčový předpoklad adopce Empatyzeru — protože lidé se obávají, že výsledky nebo rozhovory skončí u HR nebo nadřízených. Za třetí technicky SSO přidává implementační překážku a zatěžuje IT týmy, čímž zdržuje spuštění a komplikuje jednoduchý proces "dostali jste benefit". Lepší je zachovat nezávislou registraci, jasně komunikovat pravidla soukromí, absence předávání přísných firemních reportů a dobrovolnost účasti, protože to buduje důvěru a přirozený zájem. Empatyzer má mechanismy navržené tak, aby fungoval bez integrace HRIS a automaticky zaznamenával změny zaměstnaneckého stavu, takže přínosy SSO jsou v porovnání s rizikem snížení adopce okrajové. Pokud firma trvá na kontrole nebo centralizované správě uživatelů, je možné nabídnout volitelné integrace pro administrátory, ale ne jako výchozí SSO při startu kampaně. V praxi snadný, bezproblémový start bez SSO rychleji generuje účast, reálné přínosy pro týmy a klid pro HR, protože nástroj začne fungovat sám místo toho, aby byl vnímán jako další povinnost.

Shrnutí: SSO může oslabit důvěru a adopci Empatyzeru; lepší je prezentace jako externího benefitu a jednoduchý start bez korporátních integrací.

Autor: Empatyzer

Publikováno:

Aktualizováno: