CHRO/HRD se ptá: Co znamená „firma vidí pouze souhrnné údaje” v Empatyzeru

Empatyzer firmě poskytuje souhrny a trendy, nikoli individuální profily zaměstnanců. Organizace dostává souhrnné indikátory kultury na úrovni firmy a týmů, například rozložení motivačních faktorů, styly chování, míru dokončení mikrolekcí a dobu aktivity. V balíčku jsou i metriky používání systému, jako počet aktivních uživatelů, četnost přihlášení a témata hlášená v agregovaném zobrazení. K dispozici je obraz organizace ukazující strukturu reportingu a agregované signály napětí mezi odděleními. Nikdy nepředáváme surové výsledky jednotlivců ani obsah konverzací z chatu Em, které zůstávají soukromé pro uživatele. Viditelnost konkrétních dat závisí na pravidlech ochrany soukromí a nastaveních, systém také uplatňuje minimální práh velikosti skupiny, aby zajistil anonymitu. Díky tomu HR a manažeři vidí směr potřebných opatření a rizika, aniž by identifikovali konkrétní osoby. Souhrnné reporty slouží k plánování zásahů, sledování efektů a měření trendů, ne k hodnocení zaměstnanců. V praxi to znamená, že firma zjistí, zda v oddělení roste frustrace nebo klesá angažovanost, ale nepoví, kdo konkrétně problémy nahlásil. Uživatelé mají kontrolu nad svými nastaveními soukromí a mohou účet smazat, čímž se vyřadí z agregátů. Taková konstrukce vyvažuje užitečnost dat pro organizaci s ochranou soukromí zaměstnanců. Výsledkem je, že Empatyzer poskytuje HR signály k zásahu, ale blokuje možnosti špehování a zneužití.

Firma vidí jen souhrnné anonymní agregáty a metriky; surové výsledky a obsah rozhovorů zůstávají soukromé, anonymizaci zajišťuje minimální velikost skupiny.