Profesjonalna obsługa klienta w każdym punkcie, dzięki AI
Niezależnie od tego ile masz punktów obsługi klienta, sklepów, oddziałów, stacji czy kolektur - możesz szkolić wszystkich pracowników z obsługi klienta, bezpieczeństwa i współpracy zespołowej dzięki zastosowaniu AI.
Jedyne tego typu rozwiązanie na rynku.
Empatyzer tam gdzie tradycyjne rozwiązania się nie skalują
Uczymy się każdego użytkownika, by dostosować wiedze do jego potrzeb
Lista talentów, słabe i mocne strony, dla każdego pracownika
Informacja jakie cechy wyróżniają uczestnika, z zespołu albo firmy.
Serwujemy mikro dawki wiedzy, które skonsumuje między kawą, a ciastkiem
Dwie w 100% spersonalizowane mikro-lekcje tygodniowo - dedykowane dla konkretnego użytkownika.
Krótkie testy - sprawdzające i utrwalające wiedzę
Indywidualne porady i coaching 24/7
Konkretne porady o tym na co zwracać uwagę w komunikacji z daną osobą.
Porady na czacie z personalnym trenerem AI zasilanym wiedzą o uczestniku szkolenia i jego otoczeniu.
i więcej…
8 wartości dla biznesu
Zero dodatkowych przerw w pracy
Nawet 30x lepsze zapamiętywanie
100% personalizacja
Wdrożenie w 1 godzinę
Nawet 12% wzrost produktywności
Brak dodatkowych obowiązków dla HR
Dowolna liczba pracowników
Mierzenie efektywności szkoleń
Robimy skuteczne szkolenia w przerwach na kawę, a nie całodniowe szkolenia z przerwami na kawę. Dla biznesu to fundamentalna różnica.
Czego uczymy pracowników i zespoły?
Komunikacja
asertywność, feedback, prezentacje publiczne, efektywne spotkania, różnice kulturowe.
Obsługa Klienta
budowanie relacji z klientem, aktywne słuchanie, komunikacja werbalna i niewerbalna.
Kontrola i bezpieczeństwo
deeskalacja, trudny klient, mowa ciała,
skuteczne prośby, reakcja na kłamstwo.
Adaptacja
zarządzanie zmianą, różnice kulturowe, radzenie sobie ze stresem.
Decyzje
podejmowanie decyzji, zarządzanie zmianą, negocjacje.
Współpraca
praca w zespole, networking, różnice charakterologiczne, rozwiązywanie konfliktów.
Zarządzanie
zarządzanie czasem, zarządzanie projektami, zarządzanie stresem.
Przywództo
coaching i mentoring, delegowanie zadań, przywództwo sytuacyjne.
Nasi Klienci:
Naszymi klientami są organizacje minimum 50 osobowe lub zespoły większe niż 10 osób. Wśród nich szpitale, firmy produkcyjne, kliniki, firmy IT, uczelnie wyższe.
Praktyczna pomoc dla wszystkich liderów i zespołów bez kosztów operacyjnych, przerw w pracy i z pełna personalizacją!
Empatyzer to Twój cyfrowy trener personalny dla każdego pracownika z osobna, przez cały rok w wielu językach jednocześnie!
