Manager chiede: cosa considera Em in Empatyzer prima di consigliare?

Em parte dal profilo dell'utente: motivazioni, stile operativo e reazioni sotto stress. Poi considera il profilo dell'interlocutore per individuare differenze o affinità che modificano il modo di comunicare. Tiene conto della cultura aziendale perché influisce su tono e formalità e verifica la struttura di reporting per capire le relazioni di potere. Analizza la composizione e la dinamica del team, che possono amplificare o attenuare le tensioni. Valuta lo scopo della conversazione - informare, correggere, decidere o de-escalare - e distingue tra feedback di sviluppo, comunicazione di cambiamento o intervento in un conflitto: ciascuna situazione richiede linguaggio, ritmo e passi di chiusura diversi. I consigli sono adattati alla diade (coppia) o al rapporto persona-team, evitando giudizi e etichette e suggerendo parole e comportamenti concreti. Em indica anche i passi successivi e possibili accordi che trasformano le emozioni in fatti, rispettando privacy e limiti dei dati.

Em considera il profilo di entrambe le parti, la cultura, il reporting, il team e il tipo di situazione per offrire indicazioni sicure e pratiche.