CHRO/HRD chiede: dove vanno le conversazioni con Em e perché HR non le vede

Empatyzer è pensato per mantenere le conversazioni con Em sicure e riservate. I contenuti restano nel sistema e non vengono trasmessi a HR o ai responsabili: vige la regola "Las Vegas", cioè ciò che dici rimane nello strumento. L'azienda riceve solo segnali aggregati e anonimizzati a livello di team o reparto, utili a individuare trend senza identificare persone. Non forniamo risultati individuali né trascrizioni complete, perché dati grezzi possono indurre errori e danni. Le risposte di Em non sono usate per indagini disciplinari: l'AI supporta la preparazione delle conversazioni e il mantenimento delle relazioni, non le valutazioni periodiche. La visibilità delle informazioni dipende dalle impostazioni di privacy dell'utente e dalla policy di implementazione: uso volontario e regole di accesso sono fondamentali per il rapporto di fiducia. HR e manager ricevono report aggregati sulla cultura e le tendenze solo se previsto dagli accordi e solo in forma anonimizzata. In caso di necessità lo strumento può suggerire un'escalation, ma il contenuto della conversazione non viene inviato automaticamente. Se l'utente revoca il consenso o cancella l'account, i suoi dati vengono rimossi secondo le politiche di retention. Questa architettura consente di usare lo strumento come supporto allo sviluppo senza rischio di violare la privacy o di impiegare le conversazioni per "valutare" i dipendenti. Così HR ottiene segnali per interventi sistemici e i lavoratori hanno uno spazio sicuro per chiedere aiuto.

In pratica: le conversazioni con Em restano private, HR riceve solo segnali aggregati e anonimi e nessun contenuto viene inoltrato ai superiori senza consenso e accordi chiari.