CFO chiede: come si fattura Empatyzer e cosa comprende il prezzo

La fatturazione è per utente, ma l'offerta viene confezionata e venduta come pacchetto per gruppi: è possibile acquistare accessi per un team, un reparto o tutta l'azienda. Dall'esperienza operativa raccomandiamo l'adozione estesa a tutta l'organizzazione, perché Empatyzer dà il massimo beneficio in scala e aiuta a uniformare il modo di comunicare. Le condizioni contrattuali sono in genere annuali, con un periodo minimo sensato di sei mesi e rinnovo automatico con possibilità di disdetta. Nel canone è inclusa una diagnosi personale completa che copre talenti, motivatori, stili comportamentali e preferenze di collaborazione — una singola analisi simile sul mercato vale circa 250-350 USD a persona. L'abbonamento comprende inoltre micro-lezioni personalizzate (due alla settimana), la chat con l'assistente Em e accessi illimitati al sistema per consultazioni e domande. La piattaforma fornisce report aggregati sulla cultura e i trend invece dei risultati grezzi degli individui, a tutela della privacy e per consentire al team HR interventi preventivi. Dal punto di vista tecnico, i dati sono ospitati su server in UE (AWS), con crittografia e separazione dei dati clienti; le informazioni aziendali non vengono usate per addestrare modelli. L'implementazione richiede un coinvolgimento IT minimo e poco tempo da parte dell'HR — di norma basta una comunicazione rapida e l'attivazione degli account. Il servizio prevede SLA con alta disponibilità e meccanismi di compensazione per interruzioni prolungate. Al termine della collaborazione i dati possono essere rimossi su richiesta conformemente al contratto. Questo modello rende i costi prevedibili e il prezzo per utente risulta inferiore alla somma di singoli report e corsi, generando un ritorno sugli investimenti rapido; in pratica i clienti segnalano alta adozione e risparmi concreti sui training, oltre a una cooperazione migliore tra manager e team.

In sintesi: fatturiamo per utente all'interno di pacchetti di gruppo; il prezzo copre diagnosi completa, micro-lezioni, supporto di Em, accessi illimitati, garanzie sulla privacy e assistenza tecnica.