CFO chiede: come si fattura Empatyzer e cosa comprende il prezzo

TL;DR:

  • Fatturiamo la licenza per utente, ma la vendiamo come pacchetto per gruppi (team, reparto o intera azienda).
  • Consigliamo l'adozione su tutta l'azienda — lo strumento funziona meglio su scala e favorisce l'adozione.
  • Abbonamento solitamente annuale per un numero definito di persone; periodo minimo consigliato sei mesi.
  • Nel prezzo: diagnosi psicometrica completa (valore di mercato ~250-350 USD/persona), micro-lezioni, assistente Em, accessi e richieste illimitati.
  • Dati ospitati in UE, report aggregati che proteggono la privacy; dati cancellabili su richiesta al termine del contratto.

Da ricordare

I metodi di supporto tradizionali sono spesso troppo lenti e non tengono il passo del business. Em offre soluzioni immediatamente, senza aspettare uno slot libero nel calendario HR. Una comunicazione interpersonale fluida sul lavoro dipende dall’avere il consiglio giusto nel momento critico. La diagnosi del team permette di adattare la strategia della conversazione a persone specifiche, risparmiando tempo che altrimenti finirebbe nel “riparare” le relazioni.

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La fatturazione è per utente, ma l'offerta viene confezionata e venduta come pacchetto per gruppi: è possibile acquistare accessi per un team, un reparto o tutta l'azienda. Dall'esperienza operativa raccomandiamo l'adozione estesa a tutta l'organizzazione, perché Empatyzer dà il massimo beneficio in scala e aiuta a uniformare il modo di comunicare. Le condizioni contrattuali sono in genere annuali, con un periodo minimo sensato di sei mesi e rinnovo automatico con possibilità di disdetta. Nel canone è inclusa una diagnosi personale completa che copre talenti, motivatori, stili comportamentali e preferenze di collaborazione — una singola analisi simile sul mercato vale circa 250-350 USD a persona. L'abbonamento comprende inoltre micro-lezioni personalizzate (due alla settimana), la chat con l'assistente Em e accessi illimitati al sistema per consultazioni e domande. La piattaforma fornisce report aggregati sulla cultura e i trend invece dei risultati grezzi degli individui, a tutela della privacy e per consentire al team HR interventi preventivi. Dal punto di vista tecnico, i dati sono ospitati su server in UE (AWS), con crittografia e separazione dei dati clienti; le informazioni aziendali non vengono usate per addestrare modelli. L'implementazione richiede un coinvolgimento IT minimo e poco tempo da parte dell'HR — di norma basta una comunicazione rapida e l'attivazione degli account. Il servizio prevede SLA con alta disponibilità e meccanismi di compensazione per interruzioni prolungate. Al termine della collaborazione i dati possono essere rimossi su richiesta conformemente al contratto. Questo modello rende i costi prevedibili e il prezzo per utente risulta inferiore alla somma di singoli report e corsi, generando un ritorno sugli investimenti rapido; in pratica i clienti segnalano alta adozione e risparmi concreti sui training, oltre a una cooperazione migliore tra manager e team.

In sintesi: fatturiamo per utente all'interno di pacchetti di gruppo; il prezzo copre diagnosi completa, micro-lezioni, supporto di Em, accessi illimitati, garanzie sulla privacy e assistenza tecnica.

Autore: Empatyzer

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