CEO chiede: quale problema risolve Empatyzer in 180 giorni?

TL;DR:

  • Obiettivo in 180 giorni: ridurre i ritardi di progetto causati da attriti comunicativi, abbassare l'attrition e aumentare l'engagement.
  • Metriche principali: livello di engagement (pulse/sondaggi) e rotazione volontaria misurate rispetto al baseline.
  • Meccanica: diagnosi relazionale psicometrica, micro-lezioni 2× a settimana e assistente chat Em per preparare conversazioni pratiche “per domani”.
  • Segnali indiretti: numero di escalation HR, completamento delle lezioni, conversazioni con Em e riduzione dei ritardi operativi.

Empatyzer mira a risolvere in modo concreto e misurabile problemi che impattano produttività e continuità: ritardi e cali di performance dovuti a scarsa qualità delle interazioni manager-team e perdite di persone legate a relazioni di lavoro fragili. Dato che studi indicano il manager come principale fattore della variabilità dell'engagement e che molte uscite sono motivate dall'intenzione di evitare un cattivo manager, la priorità sono l'engagement e la rotazione volontaria. Il prodotto combina una diagnosi relazionale iniziale con micro-lezioni regolari e un assistente conversazionale (Em) che supporta i manager nella preparazione di colloqui concreti, trasformando la formazione occasionale in pratica quotidiana e riducendo l'improvvisazione comunicativa. L'implementazione tipica parte con registrazione e un primo ciclo di diagnosi entro 7 giorni, aumento dell'uso delle micro-lezioni e dei dialoghi con Em entro 30 giorni e, in 180 giorni, un effetto stabile su qualità delle conversazioni e comportamenti. KPI chiave a 180 giorni: miglioramento del punteggio di engagement del 5–10 punti percentuali rispetto al baseline e riduzione relativa della rotazione volontaria del 10–20%; questi risultati si traducono in meno ritardi di progetto e meno escalation. Monitoriamo anche metriche di adozione (registrazioni, aperture e completamento lezioni, numero di conversazioni con Em, partecipazione alla mappa di similarità) perché senza uso non c'è impatto. Segnali indiretti di successo includono tempi più brevi per riparare relazioni, meno interventi HR, onboarding leader più rapidi e meno conflitti che impattano le scadenze. La privacy costruttiva (assenza di punteggi grezzi e contenuti delle conversazioni accessibili a HR) è essenziale per favorire l'adozione e la fiducia. Empatyzer fornisce suggerimenti relazionali pratici, non etichette, limitando decisioni HR errate e aumentando la probabilità che il feedback venga recepito. Dal punto di vista economico, sostituisce spese frammentarie in workshop e coaching offrendo diagnosi continua e micro-non habits a basso costo tempo per persona. Il piano di misurazione prevede un baseline operativo (ritmo di consegna dei progetti, rotazione su 6–12 mesi, punteggio di engagement), monitoraggio trimestrale delle metriche di adozione e pulse team, e una valutazione a 180 giorni sui KPI principali; se a 90 giorni l'adozione è bassa interveniamo su comunicazione, contenuti e impostazioni privacy, se l'adozione è alta ma i KPI non migliorano analizziamo gap processuali e punti di contatto dei manager.

In sintesi: entro 180 giorni Empatyzer deve migliorare la qualità delle conversazioni e della collaborazione, traducendosi in aumento dell'engagement e riduzione misurabile della rotazione, con evidenza in minori ritardi ed escalation.

Autore: Empatyzer

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