El manager pregunta: ¿Cómo actúa Empatyzer en la relación «yo–esa persona»?

Empatyzer funciona en un modelo diádico: analiza el perfil del usuario, el perfil de la otra persona y el contexto de la conversación para generar una sugerencia personalizada. En lugar de ofrecer una lista general de “cómo hablar con X”, compara atributos de ambos y aconseja qué funcionará mejor en esa relación concreta: qué decir, qué tono usar, qué evitar y qué acuerdos prácticos proponer. Toma en cuenta motivadores, estilos de comunicación, la estructura del equipo y el objetivo del encuentro. Por eso el mismo comportamiento de la otra persona se interpreta de forma distinta según quien pregunta —por ejemplo, un manager, un compañero o RR. HH.— y se ofrecen indicaciones adaptadas a ese rol. Empatyzer evita etiquetar presentando ventajas y desafíos de rasgos en contexto —no “es conflictivo”, sino “en esta relación su franqueza puede activar defensa; prueba preguntas abiertas en vez de críticas”—. Además facilita scripts concretos y frases útiles para antes o después de la reunión y micro-lecciones para acompañar cambios a largo plazo. Las protecciones de privacidad están integradas: no se comparten resultados crudos con decisores, se utiliza un lenguaje no acusatorio y existen ajustes de visibilidad; las recomendaciones se formulan para reducir sesgos. En la práctica el manager recibe indicaciones operativas: cómo iniciar la conversación, qué ejemplos aportar, cómo responder a la defensa y qué pasos siguientes proponer, mientras que un especialista obtiene la guía para alcanzar acuerdo sin escalar el conflicto. Esto hace que la herramienta sea útil justo antes o durante la preparación del feedback y en la desescalada, sin exigir leer un informe extenso.

Empatyzer personaliza los consejos para la relación "yo-esa persona" comparando perfiles y contexto, propone frases y pasos concretos y dispone de mecanismos para evitar etiquetados y proteger la privacidad.