CHRO/HRD pregunta: ¿Por qué no compartimos datos sobre personas concretas?
TL;DR:
- Riesgo de sesgos e interpretaciones erróneas
- Se requiere conocimiento psicométrico especializado
- La esencialización y el etiquetado perjudican a las personas
- Compartirlos puede causar daño
- La empresa recibe efectos y recomendaciones, no cifras en bruto
Para recordar
La alta adopción del sistema se debe a la curiosidad natural de las personas, que quieren conocer su perfil profesional y sus motivadores. Funciona en un modelo “fire and forget”, donde RR. HH. no tiene que dirigir el proceso manualmente ni forzar inicios de sesión. Así, la comunicación interpersonal en el trabajo mejora desde abajo, impulsada por el deseo de entenderse a uno mismo y a los demás. Es un gran alivio para RR. HH., que gana un “organismo” que aprende por sí solo.
Ver el video en YouTubeNo compartimos resultados individuales en bruto porque, por sí solos, aportan poco valor para la toma de decisiones sin una interpretación profesional. Interpretarlos correctamente exige competencias psicométricas y conocimiento del contexto; sin ello es fácil sacar conclusiones equivocadas. Si una empresa recibiera perfiles individuales, aumentaría el riesgo de sesgos, simplificaciones y esencialización de las personas. Etiquetar a alguien a partir de unos pocos indicadores refuerza prejuicios y puede dañar carreras y relaciones dentro del equipo. En lugar de números en bruto, Empatyzer entrega un efecto agregado y recomendaciones prácticas listas para usar: procesa los datos de forma segura y no enjuiciadora y genera consejos ajustados a la relación y al contexto. Publicar resultados en bruto también elevaría el riesgo de uso indebido en evaluaciones anuales, selección o dinámicas internas. Los datos a nivel individual son además susceptibles a errores de interpretación incluso por profesionales con experiencia, por eso proporcionamos agregados y tendencias. Los agregados permiten identificar riesgos culturales, temas de formación y áreas de intervención sin comprometer la privacidad. Además, el contenido de las conversaciones está protegido: no se comparte con mandos ni con RR. HH., y las cuentas y los datos pueden eliminarse o retirarse. Esta política aumenta la confianza y la adopción, condición necesaria para que la herramienta funcione a nivel organizativo. En síntesis: protegemos a las personas de posibles daños y entregamos a la empresa un resultado útil en lugar de cifras en bruto fáciles de malinterpretar o abusar.
No compartimos datos individuales para evitar sesgos, proteger la privacidad y ofrecer a la empresa un efecto práctico en lugar de resultados en bruto.
Autor: Empatyzer
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