CFO pregunta: ¿Qué significa 12% de aumento de productividad y cómo comunicarlo sin prometer demasiado?

El 12% de aumento de productividad suele ser un valor promedio obtenido en estudios sobre programas sostenidos de desarrollo de habilidades blandas; conviene entenderlo como un punto de referencia, no como un resultado automático en cualquier organización. Alcanzarlo normalmente requiere al menos un año de trabajo, cobertura amplia entre empleados y cambios de hábitos, por eso la cifra tiene contexto metodológico. En la práctica Empatyzer mejora resultados de forma indirecta: reduce conflictos y demoras, hace más eficaces las reuniones uno a uno, facilita el onboarding y disminuye las fricciones entre equipos, lo que en conjunto mejora la entrega de resultados. Ante la dirección es útil enumerar proxies concretos a medir, por ejemplo número de escaladas a RR. HH., velocidad de cierre de tareas de proyecto, métricas de compromiso y rotación. No prometas un “12%” sin condiciones: explica la fuente, el horizonte temporal, el grado de cobertura y escenarios con efectos menores o mayores.

Presenta el 12% como benchmark/hipótesis con supuestos y proxies definidos, propone un piloto y escenarios conservador-realista-optimista, y evita declaraciones absolutas.