Narzissmus im Management – Vision oder Zerstörung des Teams?

Was bedeutet Narzissmus in der Führung?

Narzissmus in der Führung zeigt sich durch ein übersteigertes Selbstwertgefühl, übermäßige Sicherheit und die Tendenz, die Beiträge anderer zu bagatellisieren. Führungspersonen mit narzisstischen Zügen neigen dazu, Erfolge für sich zu beanspruchen und Kritik abzuwehren. Forschende wie Jennifer Chatman beschreiben Muster der Selbstzuschreibung, während Manfred F.R. Kets de Vries auf Ansprüche und defensive Reaktionen bei Kritik hinweist. Solche Führungskräfte treffen oft einseitige Entscheidungen, ignorieren Expertinnen und Experten und können durch Manipulation und Abwertung das Vertrauen im Team untergraben. In der Praxis erschwert das ehrliches Feedback und bremst den Wissensaustausch – was langfristig die Qualität der Entscheidungen schwächt. Das frühzeitige Erkennen dieser Verhaltensmuster ist ein wichtiger Schritt zum Schutz der Unternehmenskultur.

Wie formt Narzissmus die Unternehmenskultur?

Ein narzisstischer Leader beeinflusst nicht nur einzelne Verhaltensweisen, sondern verschiebt Normen und Werte im Unternehmen. Chatman und Kolleginnen beschreiben, wie eine Führungspersönlichkeit die Kultur „anstecken“ kann: Nicht nur konkrete Verhaltensweisen werden übernommen, sondern es verändert sich das Verständnis davon, was akzeptabel ist. Dadurch steigen Toleranz für Manipulation und strategische Einzelinteressen. Strategien wie "teilen und herrschen" schwächen die interne Kommunikation und fördern politische Manöver. Charles O'Reilly weist darauf hin, dass Macht Privilegien verstärken und negative Instinkte freisetzen kann. Wenn Führende ihre Einzigartigkeit betonen, passen sich Mitarbeitende an, um zu überleben, was Teamziele zugunsten individueller Vorteile untergräbt. Für Gegenmaßnahmen sind klare Regeln, transparente Entscheidungsprozesse und Rechenschaftspflicht der Führung entscheidend.

Folgen für Teams und Mitarbeitende

Die praktischen Folgen sind leicht erkennbar: Studien, u.a. Ergebnisse aus Forschungen am MIT, zeigen, dass psychologisch unsichere Umgebungen die Teamleistung um bis zu die Hälfte reduzieren können; gleichzeitig kann das Engagement um rund ein Drittel sinken. Solche Effekte bedeuten weniger Innovation und höhere Rekrutierungskosten. In toxischen Umfeldern verlassen oft die leistungsstärksten Mitarbeitenden das Unternehmen. Beziehungen werden defensiv und instrumental, Kommunikation verflacht zu Halbwahrheiten und verschleierten Absichten. Formelle und informelle Allianzen bilden Schutzräume, während offene Wissensweitergabe abnimmt. Eine in der Journal of Personality and Social Psychology beschriebene Paradoxie besagt zudem, dass besonders aufmerksamkeitsstarke Personen sich innerlich isoliert fühlen können. Insgesamt entstehen psychologische, finanzielle und Reputationsschäden, weshalb Gegenstrategien für langfristige Resilienz zentral sind.

Hat Narzissmus auch positive Seiten?

Die Frage nach positiven Aspekten tritt oft auf: Eigenschaften wie Durchsetzungsstärke, Entschlossenheit und klare Zielorientierung können Karrieren beschleunigen und kurzfristig Projekte voranbringen. Bénédicte Haubold weist darauf hin, dass ein gewisses Maß an Selbstbewusstsein hilfreich für Führungsrollen sein kann. In Krisen kann die Entschlossenheit eines narzisstischen Leaders rasche Maßnahmen auslösen. Allerdings zeigen mehrere Studien (u.a. Publikationen aus 2017), dass diese Vorteile begrenzt und meist kurzfristig sind, während negative Effekte überwiegen. Organisationen brauchen deshalb Führungskräfte mit Selbstsicherheit, aber auch Empathie und Demut. Trainings zur Selbstwahrnehmung, Emotionsregulation und praxisorientierte kommunikation szkolenie-Module können helfen, Stärken zu nutzen und Schäden zu minimieren.

Wie umgehen mit einem narzisstischen Leader?

Mitarbeitende und Organisationen sind nicht wehrlos. Praktische Strategien umfassen: Konflikte vermeiden, die zu Eskalationen führen, persönliche Informationen zurückhalten, die gegen einen verwendet werden könnten, und zentrale Interaktionen schriftlich festhalten. In extremen Fällen ist ein Jobwechsel eine realistische Option. Firmen sollten 360°-Feedback, regelmäßiges Coaching und Schulungen zur emotionalen Intelligenz einführen sowie transparente Entscheidungsprozesse etablieren. Höhere Führungsebenen müssen Warnsignale ernst nehmen und konsequent handeln. Beispiele aus der Praxis zeigen, wie Teams durch Selbstbezogenheit eines Leaders schnell aus dem Gleichgewicht geraten und Talente verlieren. Nützliche Maßnahmen sind Mediation, klare Meldewege für Fehlverhalten und Trainings in offener Kommunikation sowie konstruktivem Feedback. Kommunikationstrainings, also kommunikation szkolenie, sollten Konfliktmanagement und Resilienz stärken und in Personalentwicklungsprogrammen verankert werden.

Zusammenfassung: Narzissmus im Management kann kurzfristig Nutzen bringen, droht aber langfristig die Kultur und Leistungsfähigkeit zu zerstören. Forschungsergebnisse verweisen auf sinkende Produktivität, weniger Engagement und Talentverlust. Hilfreich sind Dokumentation, Begrenzung persönlicher Offenheit, 360°-Beurteilungen und Schulungen zur emotionalen Intelligenz. Frühe Erkennung und gezielte Interventionen reduzieren Schäden und schützen die langfristige Leistungsfähigkeit des Unternehmens.

Empatyzer — Unterstützung bei Narzissmus im Management

Empatyzer ist ein Assistent, der bei konkreter Arbeit mit narzisstischen Führungskräften unterstützt: Er hilft bei der Vorbereitung von Gesprächsszenarien und formuliert Feedbackvorschläge. Mit einem AI-Coach rund um die Uhr erhält die betroffene Person in Echtzeit strukturierten Rat, wie ein schwieriges Gespräch zu beginnen ist, welche Fakten zu dokumentieren sind und welche Grenzen zu setzen sind. Die Diagnosefunktionen identifizieren typische Verhaltensmuster des Leaders und schlagen zielgerichtete Kommunikationsstrategien vor statt allgemeiner Ratschläge. Zweiwöchentliche Mikrolektionen liefern kurze, praktische Techniken und Beispielphrasen für 1:1-Gespräche. In der Praxis unterstützt Empatyzer bei der Vorbereitung von 1:1-Terminen, beim Festhalten zentraler Absprachen und bei neutralen Formulierungen, um Eskalationen zu vermeiden. Er hilft außerdem, eine strukturierte Dokumentation für HR-Eskalationen zu erstellen und geeignete Zeugen oder Co-Moderatorinnen zu identifizieren, um Isolation der Ideengeber zu verhindern. Regelmäßige Auswertung der Interaktionshistorie und die Übernahme von Empfehlungen in Feedback- und 360°-Prozesse machen die Intervention faktenbasiert. Empatyzer ist kein Allheilmittel, sondern ein konkretes Kommunikationshilfe-System, das Teams schützt und bei begründeten Schritten gegen destruktive Muster unterstützt.